医院行政办公室服务精细化管理研究

发布时间：2022-01-05 20:12

　　随着时代的发展,人们对医院的服务要求越来越高,同时,医院在新时期迎来了新的挑战与机遇。对于医院而言,行政办公室堪称中枢系统,是协调各部门,辅助各部门工作运行的重要职能部门,因此,行政办公室的服务能力与协调能力影响着医院的整体发展势头。基于此,医院行政办公室的服务管理系统应实行精细化管理,为医院的发展提供助力。 

【文章来源】：办公室业务. 2019,(22)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、改变固有的服务观念，建设精细化管理系统
二、以完善的制度为办公室精细化管理作保障
三、满足患者诉求调整精细化管理政策和制度
四、借鉴先进的精细化管理经验
五、结语


【参考文献】：
期刊论文
[1]浙江县级新医改试点医院改革举措与管理成效[J]. 马高祥,葛孟华,牟宝华,刘初民.  现代医院管理. 2013(04)
[2]某军队医院重点科室精细化管理实践及效果评价[J]. 郝秋星,陈汝雪,周山,朱智明,孙建军.  医学与社会. 2012(11)
[3]项目管理在医院办公室工作中的应用[J]. 李瑞娜,陈泽波,冯军东,郭莉莉,钱瑞卿,耿庆山.  现代医院. 2009(01)



本文编号：3571002