管理者可信行为对员工知识共享意愿的影响机制研究

发布时间：2017-05-19 21:35

  本文关键词：管理者可信行为对员工知识共享意愿的影响机制研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：知识共享对于企业的创新而言，具有无可替代的推动作用，是企业发展的不竭动力。而知识共享意愿则是知识共享的决定性因素，可以提高知识共享发生的频率，为企业的创新提供源源不断的活力。在影响知识共享意愿的众多因素之中，管理者与员工间的信任关系对员工的知识共享意愿具有十分重要的影响。然而长久以来，信任一直被看作是一个缓慢而被动的过程，采取主动信任行为，推动主动信任机制是时代发展的新趋势。管理者可信行为打破了原有的信任模式，使信任变得更加主动，，从而快速形成高质量的上下级信任关系，增强了员工对企业的满意度与认同感。当员工感受到管理者为改善彼此间关系所做的努力时，基于回报他们会更加愿意做出具有利他性质的组织公民行为，形成个人利益服从集体利益的思维导向以及与企业发展相一致的愿景，进而推动员工知识共享意愿的产生。本文将管理者可信行为、组织公民行为与员工知识共享意愿结合起来，以组织公民行为作为中介变量，探讨管理者可信行为对员工知识共享意愿的影响机制。 基于以上背景，本研究选取电力系统、广告业、电信系统、医药产业、消费电子等多个行业进行调研，发放回收并整理问卷，最终得到245份有效问卷。运用SPSS18.0及LISREL8.80等数理统计分析工具对回收上来的有效问卷进行描述性统计分析、信效度检验、相关性分析、回归分析以及中介效应分析等研究。通过实证分析，得出本文的研究结果，并对企业管理提出相关启示。 本文的研究结论有：1.管理者可信行为对员工的知识共享意愿具有显著正向影响。其中管理者的管理胜任行为、公正行为以及控制权分享行为对员工知识贡献意愿具有显著正向影响；管理者的管理胜任行为与指导行为对员工知识获取意愿具有显著正向影响。2.管理者可信行为对组织公民行为具有显著正向影响。其中管理者的管理胜任行为，公正行为以及控制权分享行为对组织公民行为具有显著正向影响。3.组织公民行为对知识贡献意愿与知识获取意愿均具有显著正向影响。4.管理者可信行为通过组织公民行为的部分中介作用对知识共享意愿具有显著正向影响。其中公正行为通过组织公民行为的完全中介作用对知识贡献意愿有显著正向影响，管理胜任行为与控制权分享行为通过组织公民行为的部分中介作用对知识贡献意愿有显著正向影响；管理胜任行为与指导行为通过组织公民行为的部分中介作用对知识获取意愿有显著正向影响。 本文为企业提供了建立快速且高水平的上下级信任机制、建立基于组织公民行为的组织文化、鼓励管理者实施平衡的控制权分享行为以及增强管理者的胜任力行为等相关管理启示，这对企业如何促进员工的知识共享意愿，具有一定的参考价值。
【关键词】：管理者可信行为 组织公民行为 知识共享意愿
【学位授予单位】：南京工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：C936
【目录】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-9
• 目录9-11
• 图目录11-12
• 表目录12-14
• 第一章 绪论14-20
• 第一节 研究背景与目的14-16
• 第二节 研究内容与意义16-17
• 第三节 研究方法与技术路线17-19
• 第四节 重难点及创新点分析19-20
• 第二章 文献综述20-29
• 第一节 知识共享意愿20-23
• 第二节 管理者可信行为23-25
• 第三节 组织公民行为25-29
• 第三章 理论基础与假设的提出29-35
• 第一节 理论基础29-30
• 第二节 研究假设的提出30-35
• 第四章 问卷设计与数据采集35-51
• 第一节 问卷的设计35-38
• 第二节 数据采集与样本描述性统计分析38-40
• 第三节 变量的信度与效度分析40-51
• 第五章 数理统计与结果讨论51-68
• 第一节 变量的相关性分析51-52
• 第二节 变量的回归分析52-59
• 第三节 变量的中介效应分析59-63
• 第四节 结果与讨论63-68
• 第六章 研究结论与启示68-71
• 第一节 研究结论68
• 第二节 管理启示68-71
• 第七章 研究局限与展望71-73
• 第一节 研究的局限性71
• 第二节 研究展望71-73
• 参考文献73-79
• 致谢79-80
• 附录80-84

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本文编号：379951