C公司咨询业务发展战略研究

发布时间：2017-05-29 03:02

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【摘要】： 战略决定成败,思路决定出路。企业战略是企业生存发展的首要问题,是影响企业生死存亡的问题。 随着我国经济持续快速稳定发展,不仅给各行各业的发展带来了新的机遇,同时也带来了新的挑战。面对日益复杂的竞争环境,企业要在市场中获得长久的竞争力,保持自己持续、健康的发展,必须制定科学的发展战略,来指导企业的经营行为和方向。 C公司经多年发展,在咨询服务市场的局部细分市场领域已形成了一定的竞争优势。针对C公司的当前竞争环境,制定公司的发展战略,并确定公司应如何实现其战略目标,对于C公司今后长期的发展具有重要意义。 本文在总结近年来我国咨询服务行业总体发展情况的基础上,结合C公司的实际,运用PEST宏观环境分析法和波特五力模型竞争环境分析法对C公司所处的外部宏观环境和行业竞争环境进行了分析,运用SWOT分析法对C公司的内部优势、劣势,以及面临的外部机会与危胁进行了分析,进而提出C公司的战略目标、发展战略、竞争战略、分阶段实施等战略构想,并对实现公司战略所需的组织结构、人力资源、企业形象、企业文化转变等问题作了思考。
【关键词】：咨询服务业 SWOT分析 战略管理 竞争战略 战略保障
【学位授予单位】：复旦大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2009
【分类号】：C932.82
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-7
• 1 引言7-8
• 1.1 选题背景7
• 1.2 研究目的和意义7
• 1.3 研究思路与内容7-8
• 2 行业特点、现状及C公司概况8-15
• 2.1 行业特点8
• 2.2 行业现状8-11
• 2.2.1 国外咨询业的发展现状8-9
• 2.2.2 我国咨询业发展现状9-11
• 2.3 C公司概况11-15
• 2.3.1 基本情况11-13
• 2.3.2 咨询业务发展情况13-15
• 3 宏观环境研究(PEST分析)15-23
• 3.1 政治环境(P)分析15-17
• 3.1.1 国家政策环境15-16
• 3.1.2 上海地方政策环境16
• 3.1.3 法律环境16-17
• 3.2 经济环境(E)分析17-19
• 3.2.1 国家宏观经济环境17-18
• 3.2.2 上海地区经济环境18
• 3.2.3 地区发展对行业的影响18-19
• 3.3 社会环境(S)分析19-21
• 3.3.1 人口及就业状况19-20
• 3.3.2 文化观念影响20
• 3.3.3 教育状况20-21
• 3.4 技术环境(T)分析21-22
• 3.4.1 科技政策支持21
• 3.4.2 技术手段影响21-22
• 3.5 小结22-23
• 4 行业环境分析(波特五力模型分析)23-35
• 4.1 行业内的同业竞争23-29
• 4.1.1 行业内的竞争特点23-25
• 4.1.2 行业内竞争参与者的情况25-26
• 4.1.3 C公司的竞争地位26-27
• 4.1.4 C公司的主要竞争对手27-29
• 4.2 潜在进入者的威胁29-30
• 4.3 替代产品的威胁30-32
• 4.4 供应商讨价还价能力32-33
• 4.5 消费者讨价还价能力33-34
• 4.6 小结34-35
• 5 战略选择分析35-46
• 5.1 内部竞争优势(S)35-38
• 5.2 内部竞争劣势(W)38-41
• 5.3 外部机会(O)41-43
• 5.4 外部威胁(T)43-44
• 5.5 SWOT矩阵分析44-46
• 6 公司战略规划46-55
• 6.1 企业使命和战略目标46-47
• 6.1.1 企业使命46
• 6.1.2 战略目标46-47
• 6.1.3 战略规划47
• 6.2 发展战略47-50
• 6.2.1 发展战略类型48
• 6.2.2 发展战略选择48-49
• 6.2.3 密集型发展战略实施规划49-50
• 6.3 竞争战略50-53
• 6.3.1 竞争战略类型50-52
• 6.3.2 竞争战略选择52-53
• 6.4 营销战略53-55
• 6.4.1 产品策略53-54
• 6.4.2 价格策略54
• 6.4.3 渠道策略54
• 6.4.4 促销策略54-55
• 7 战略实施保障措施55-64
• 7.1 组织机构调整55-56
• 7.1.1 战略与组织结构的关系55
• 7.1.2 组织结构调整方案55-56
• 7.1.3 完善市场部门职能56
• 7.2 人力资源保障56-59
• 7.2.1 公司人力资源管理现状分析56-57
• 7.2.2 人力资源管理改进方案57-59
• 7.3 企业品牌建设59-60
• 7.4 企业文化保障60-61
• 7.4.1 调整企业文化的导向60-61
• 7.4.2 构建学习型企业文化61
• 7.5 服务质量保障61-64
• 结束语64-65
• 参考文献65-66
• 致谢66-67

【引证文献】

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 马彦;淘宝联盟网络广告交易平台竞争战略研究[D];沈阳理工大学;2011年

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本文编号：403973