基于任务的智能交互产品服务设计优化研究

发布时间：2018-03-18 05:02

  本文选题：智能　切入点：交互产品　出处：《包装工程》2017年22期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：目的通过优化智能交互产品的服务设计,消除或减弱由信息过载现象引起的使用效率低,用户情绪焦虑的现象。方法分析智能交互产品的服务设计目标、实现途径以及信息过载现象,对智能交互产品的用户、服务流程和服务接触点进行研究,提出基于任务的智能交互产品优化过程,并通过智能冰箱服务设计优化的例子进行阐释。结果研究得出的具体优化方法是以任务模式为主脉络,在树形服务设计蓝图的基础上,针对任务进行信息优化,绘制各任务专用的独立服务设计蓝图,设计任务模式下的产品交互界面。结论智能交互产品界面的信息得到优化能够提高用户完成具体任务的效率,提供轻松的使用体验。
[Abstract]:Objective by optimizing the service design of intelligent interactive products, we can eliminate or reduce the phenomena of low efficiency and emotional anxiety caused by the phenomenon of information overload. The realization way and information overload phenomenon, the user, service flow and service contact point of intelligent interactive product are studied, and the optimization process of intelligent interactive product based on task is put forward. The results show that the specific optimization method is based on the task mode, and based on the blueprint of the tree-shaped service design, the information optimization for the task is carried out. Draw the blueprint of the independent service design for each task and design the product interaction interface in the task mode. Conclusion the information of intelligent interactive product interface can improve the efficiency of the user to complete the specific task and provide the easy use experience.
【作者单位】： 黑龙江科技大学;
【基金】：黑龙江省教育厅人文社会科学项目(12544084)
【分类号】：TB472

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本文编号：1628083