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基于使用可靠性的空调分区保修期设计方法

发布时间:2018-05-15 11:17

  本文选题:空调 + 使用可靠度 ; 参考:《南昌大学学报(理科版)》2017年01期


【摘要】:中国大陆幅员辽阔,分布在不同地理区域的空调产品具有不同的使用可靠性。提出了基于使用可靠性的分区保修期制定方法,以更好地实现企业和顾客的双赢:首先,根据空调故障判定标准以及时间浓缩的方法对空调售后故障数据进行处理,运用指数分布模型的极大似然估计方法预测分布在不同省域的空调使用可靠度;其次,通过最优保修期求解模型分别求出各省级区划单位的保修期,定量揭示地理区域对空调使用可靠度和保修期的影响程度;以此为基础,利用模糊C均值聚类法对各省级区划单位的保修期进行聚类分析,提出一区一策的保修期制定建议;最后,以某企业分布于中国大陆南方区域的13个省域的某型空调为研究对象,验证了所提出方法的有效性。研究成果对冰箱、洗衣机和热水器等类似家电产品使用可靠度的预测和保修策略的制定也具有较好的参考价值。
[Abstract]:China has a vast territory and has different reliability of air-conditioning products distributed in different geographical areas. In order to realize the win-win situation between the enterprise and the customer, a method based on the use reliability is put forward. Firstly, according to the criterion of air conditioning fault determination and the method of time concentration, the after-sale fault data of air conditioning is processed. The maximum likelihood estimation method of exponential distribution model is used to predict the operational reliability of air conditioners distributed in different provinces. The paper reveals quantitatively the influence of geographical area on the reliability and warranty period of air conditioning, on the basis of this, using fuzzy C-means clustering method to cluster analysis of the warranty period of each provincial regionalization unit, puts forward some suggestions for making warranty period of one area and one policy. Finally, the effectiveness of the proposed method is verified by taking a certain type of air conditioning system in 13 provinces located in the southern region of mainland of China as the research object. The research results also have a good reference value for the prediction of reliability of refrigerators, washing machines and water heaters, and the formulation of warranty strategies for similar household appliances such as refrigerators, washing machines and water heaters.
【作者单位】: 南昌大学机电工程学院;南昌航空大学经济管理学院;珠海格力电器股份有限公司;
【基金】:国家自然科学基金资助项目(71461020) 广东省科技厅产学研合作项目(2012B091100175) 江西省教育厅科学技术研究项目(11686)
【分类号】:F426.6;TB657.2

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本文编号:1892228

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