基于用户需求分类与重要度评价的产品创新方法研究

发布时间：2019-05-17 05:26

【摘要】：目的为了提升用户需求驱动的产品创新设计满意度,提出一种基于用户需求分类与重要度评价的产品创新方法。方法通过Kano模型分析方法实现用户需求分类,利用四象限模型识别重要用户需求。建立用户满意度与产品质量之间的函数关系并定义调整系数,从而获取用户需求重要度,并结合重要用户需求实现产品创新。结论以家用电动洗车器的用户需求分析为例,对于基于Kano模型的用户需求分类和重要度评价方法进行了验证。
[Abstract]:Objective in order to improve the satisfaction of user demand driven product innovation design, a product innovation method based on user demand classification and importance evaluation is proposed. Methods the classification of user requirements was realized by Kano model analysis method, and the four-quadrant model was used to identify the important user requirements. The functional relationship between user satisfaction and product quality is established and the adjustment coefficient is defined to obtain the importance of user demand, and the product innovation is realized according to the important user demand. Conclusion taking the user requirement analysis of household electric car wash as an example, the user requirement classification and importance evaluation method based on Kano model are verified.
【作者单位】： 燕山大学;
【基金】：河北省社会科学基金资助项目(HB17YS062)
【分类号】：TB472

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本文编号：2478838