认知心理学下的移动端产品中反馈设计的情感化研究

发布时间：2019-11-26 17:51

【摘要】：摘要:随着人们日常生活的移动互联网化趋向于成熟,移动端应用产品的泛滥,用户开始追求一款产品的用户体验,以用户为中心的产品设计原则也越来越被设计师所推崇。在一款移动应用产品中,反馈设计是最能体现产品体验的方式。在目前移动产品中基本以视觉反馈为主,视觉反馈已经过载。本文通过分析总结,一方面去增加听觉反馈和触觉反馈的表现形式,让用户获得更佳的体验方式,减轻视觉上的认知负担;另一方面引入情感化元素,通过分析情感化三个层面上的因素,结合用户的认知行为,优化现有的反馈形式,让现有的产品反馈更贴近用户心理模型,从而提升产品的用户体验。本文通过对一定量产品的解析和反馈方式的分析,结合情感化设计的三个层面要素:本能水平设计、行为水平设计和反思水平设计,针对用户的使用和认知习惯,从用户的角度介绍了视觉反馈元素、听觉反馈元素和触觉反馈元素,以及各种元素的特点和设计时的注意原则,并且探讨如何将反馈方式在产品设计中合理的应用,达到更好的交互设计效果。其次,通过分析总结还提出了一些在进行移动端反馈设计时的设计原则,建立情感化设计模型,对以后在产品反馈设计时,起到一定的指导意义。本文可以大概的分为三个部分,在第一部分中首先对课题研究的内容、国内外现状、研究的意义、创新点等内容上的解析;其次,对反馈设计、情感化设计、认知因素和交互设计等概念进行说明总结。在第二部分中,通过文献研究、案例分析的方式对反馈设计的形式和反馈中的各种元素进行了总结,并且结合情感化设计的三个层次和认知因素的详细分析,提出基于情感化设计和认知习惯下的各种反馈形式和元素的特点。第三部分根据上文的总结分析,提出移动端产品的情感化设计原则,建立情感化反馈设计模型,作为反馈设计时的参考,并最终将设计模型应用到实际案例中,进行了移动端产品反馈设计的实践应用。
【图文】：

北京交通大学硕士学位论文逦第一章绪论逡逑１．２课题研究的国内外现状逡逑１．２．１国内研究现状逡逑国内互联网产品相较于国外来说起步相对较晚，在最近几年国内互联网产品逡逑同时又处于一个疯狂发展的时代，尤其是移动互联网。产品野蛮的发展带来的问逡逑题就是产品的体验上比较差，没有过多的去考虑用户的感受，，在反馈设计上更是逡逑粗鲁野蛮的设计，忽略了用户的情感以及场景，例如我们网页端常见的４０４错误逡逑提示，无网络错误提示等。随着互联网市场产品的趋于稳定，最近用户体验也被逡逑各个行业提上很高的位置，各公司开始关注人与产品的交流，以及用户使用产品逡逑的感受，反馈设计的情感化也逐渐的走入人们的视野。例如阿里巴巴旗下产品ＵＣ逡逑头条号的登录设计；逡逑■邋ＡｕｏＳｔｏｒ＊逦６６ＸＭＤ邋ＯＡｐｐＳｉｗｅ逦■＾ｏｐＳｉｏｎ邋Ｔ逦蚤逡逑

图１－２邋ＰＣ端错误反馈提示逡逑Ｆｉｌ－２邋ｔｈｅ邋Ｅｒｒｏｒ邋ｆｅｅｄｂａｃｋ邋ｏｆ邋ＰＣ逡逑
【学位授予单位】：北京交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：TB472

【参考文献】

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本文编号：2566229