基于用户认知的智能产品交互界面可用性设计研究

发布时间：2020-06-18 00:33

【摘要】：互联网时代促使众多传统产业通过多种技术的整合,发生智能化转变,逐渐从解决相应功能的器具演变为更贴合用户情感认知的智能设备。智能产品的可用性对其市场前景具有重要影响,其中交互界面规划、界面信息元素、系统功能逻辑等是提高可用性的有效途径。设计一个功能完善、体验优良的智能产品交互界面,不仅需要设计学科的参与,还需要众多相关理论学科的指导,如:人机工程学、认知心理学等。所以了解并遵循人类认知过程是进行智能产品交互界面设计的基础,对提高智能产品交互界面的可用性具有很强的指导意义。本研究从用户认知出发,结合认知心理学等相关理论,对智能产品、人机交互界面等进行系统化分析研究,深入挖掘智能产品交互界面的交互要素与设计特点,同时结合可用性设计相关理论,明确智能产品交互界面可用性关键属性,完善智能产品交互界面可用性评价体系,并从有效性、效率及用户主观满意度等三个维度构建起基于“功能—操作—心理”的智能产品交互界面可用性综合评价模型。依据该评价模型,设计基于用户认知的眼动实验评价体系,旨在通过实验手段,探索产品从非智能到智能的变化特征,分析智能产品交互界面可用性设计的关键要素,最终提出基于用户认知的智能产品交互界面可用性设计策略与方法。
【学位授予单位】：合肥工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：TB472
【图文】：

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注意等信息加工活动。与其他能够接收、存储、处理和传递信息的信息处理系统逡逑相似，认知心理学认为人脑中的认知活动是由一系列连续的认知阶段和过程构成，逡逑包含信息的获取、编码、储存、提取及使用，如图２．１所示。逡逑ｒ邋ＭＷ逦注意逡逑感觉逦￣Ｉ逦＼逡逑信息刺激「一＊？邋—１邋ｎ５ｎ邋（反应反应逡逑逦＾１邋ｔ邋＼ｔ＼邋ｒｔ邋＾邋Ｈ邋ｈ￣ｒ＾逡逑｜邋Ｔ邋Ｙｉ逡逑工作记忆｜逡逑ｒ－Ｌ－Ｕ逡逑长时记忆逦１逡逑反馈逡逑逦＜逦＾逦逡逑图２．１人类信息加工系统模型（图片来源：作者绘制）逡逑Ｆｉｇ邋２．１邋Ｍｏｄｅｌ邋ｏｆ邋ｈｕｍａｎ邋ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ邋ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ邋ｓｙｓｔｅｍ逡逑７逡逑

来源,眼动仪,图片,注视点

Ｆｉｇ邋２．３邋Ｔｏｂｉｉ邋ｄｅｓｋｔｏｐ邋ｅｙｅ邋ｔｒａｃｋｅｒ逡逑眼动追踪技术中常用的指标有：注视时间、注视点数量、注视频率、扫描路逡逑径、兴趣区域、眼跳、回视及瞳孔直径［１８］等，如图２．４所示。逡逑指标逦含义逡逑注视时间逦注视时间一般跟信息加工程度有关，主要指提取信息的逡逑难易程度。注视的时间越长，即凝视时间越长，意味着逡逑测试用户从显示区域获取信息越困难逡逑注视点数景逦注视点数＊一般与搜索绩效有关《注视点数越多表明搜逡逑索效率越低，这与布局的设计好坏有关逡逑注视频率逦指被试者试对某一感兴趣区域的注视次数与凝视时间比逡逑扫描路径逦扫描路径一般与交互界面元素布局有关，扫描路径越短逡逑表明搜索效率越高，扫描路径时间越长代表用户的信息逡逑加工越复杂逡逑兴趣区域逦兴趣区域是研宄者事先定义或划分好的研宄区域，在某逡逑一兴趣区域，注视点数越多，意味着该区域对用户越重逡逑要或越具有吸引力逡逑眼跳逦眼跳是指视点从某一点转移到另一个注视位置

【参考文献】