场景驱动的智能产品设计方法与实践

发布时间：2020-07-27 13:13

【摘要】：智能和人工智能产业蓬勃发展,针对智能产品设计的理论研究逐步成为国内外关注的重点。如何有效开展智能产品设计,当下智能产品具体的设计问题是什么,是本文试图要解决的问题。本文通过场景驱动的设计问题研究,获得了面向智能产品设计问题求解的模型、策略和方法,确定了场景在智能产品设计中的地位和应用策略。面向智能产品设计的场景理论研究。针对智能产品设计的特征和文献研究,选取场景理论在传播学、商业和设计领域的研究成果作为理论研究的基础,从技术特征、商业特征与设计特征三个角度论述了产品设计的时代进化逻辑,提出了“以场景为中心”的智能产品设计思维。从工业设计的角度对场景相关理论在智能产品设计中的应用进行界定,并对智能产品的定义与特征进行了梳理和论述,指出现阶段智能产品在面临大批量商用瓶颈下存在的问题。针对智能产品系统的复杂性与不确定性,构建了设计场景的多维度构成要素,将设计场景分解为用户设计场景、概念设计场景和真实设计场景,论述了面向智能产品的场景设计思维,对场景理论与智能产品设计进行拟合研究,为后续场景驱动智能产品设计模型与方法构建奠定基础。场景驱动的智能产品设计方法研究。基于场景拟合思维与场景类型,论述了场景在智能产品设计流程中的驱动过程,提出了基于场景驱动的智能产品设计模型,并构建了场景驱动的智能产品设计流程,包括基于用户场景的需求挖掘操作流程、基于概念场景的产品设计操作流程和基于真实场景的产品验证与反馈操作流程。基于设计模型与方法,提出了场景驱动的智能产品设计策略,包括“产品场景化”设计策略与“场景产品化”设计策略。智能医疗护理轮椅设计实践。在场景驱动的智能产品设计流程上,运用文献研究、现场观察、深度访谈等研究工具,对智能医疗轮椅和特定场景下用户生活形态分别进行研究,再根据场景驱动的智能产品设计方法与流程,分别进行需求挖掘、产品设计与方案验证,最终输出产品方案。理论和实践表明,基于场景驱动的智能产品设计方法在设计人员的设计问题求解过程中确实起到了积极的作用,是对场景设计理论创新的一次尝试,为智能产品设计提供新的思路。
【学位授予单位】：湘潭大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：TB472
【图文】：

构成要素,场景

为媒体领域的发展新趋势。场景成为继内容、形式、社交后又一新的媒体构成，逡逑传播的本质逐渐转变为基于场景的传播。彭兰通过对目前场景的分析，认为场景逡逑是关系流、服务流、信息流的入口，提出了构成传播场景的基本要素如图１．１，逡逑包括用户实时状态、用户生活惯性、社交氛围、空间与环境［２４］。逡逑空间与环境逡逑用户逦用户逡逑实时状态生活习惯逡逑社交氛围逡逑图１．１传播场景的构成要素逡逑（２）基于商业服务的场景研究逡逑在商业服务领域，场景的学术化定义是由Ｋｅｎｎｙ和Ｍａｒｓｈａｌｌ提出，指顾客逡逑购物过程中的特定情景，以及在这种情景下产生的行为与行为背后的特定需求逡逑［２５］。李健从服务、产品设计与定价、业务模式的角度论述了场景化金融是未来逡逑金融行业的发展趋势，提出通过大数据技术与云平台构建实现金融场景化个性设逡逑计的转型与升级［２６］。周敏从内容营销角度对商业场景的类型进行划分，包括原逡逑生场景、网生场景与融合场景三种，从顾客体验与场景理论的角度对内容营销的逡逑新路径进行探索，提出了多场景组合的营销策略［２７］。江积海、廖芮以商业模式逡逑为研究对象，探讨了场景价值的内涵和场景力的功能逻辑，从情感体验、社群渠逡逑道、连接机制的角度对场景价值创造的动因与作用机理进行解剖

场景,设计问题,来源,图片

罗伯特？斯考伯和谢尔？伊斯雷尔在所著的《即将到来的场景时代》一书指出了逡逑场景构成五要素，包括大数据、移动设备、社交媒体、传感器、定位系统，并将逡逑其定义为颠覆未来商业与生活的“场景五力”邋［３Ｇ１，见图１．２。逡逑ｊＳｉ逡逑驱邋ａ逡逑ｗ逡逑＾５）逦（＾）逡逑图Ｌ邋２场景五力逡逑（３）设计领域的场景研宄逡逑Ｃａｒｒｏｌｌ通过对场景理论追根溯源，认为基于场景的设计方法虽然不是来源逡逑于问题解决的认知科学，但是他们是实质性的认知，他们在很大程度上是认知科逡逑学的先驱，并且是独立发展的［３１］。在认知与思考上，Ｒｅｉｔｍａｎ认为不良结构问题逡逑的解决是心理学研究课题中的难题，不良结构问题是指不能充分定义的、解决路逡逑径没有提供的、结果是未知的一类问题，不良结构问题通常倾向于解决方案优先逡逑策略，基于场景的设计其本质是基于初步解决方案的设计问题求解１３邋２１。逡逑在交互设计领域，基于场景的设计思想最早由研究人机交互创始人Ｃａｒｒｏｌｌ逡逑提出

图１．４论文的组织架构图逡逑

【参考文献】