用户行为导向的手持头部按摩器人机优化设计研究

发布时间：2020-08-24 14:05

【摘要】：新时代下,消费者不再满足于产品的基本功能,愉悦与舒适的使用体验才是用户所关注的重点,想要在激烈的市场竞争中获得公众的认可,产品必须最大程度的满足用户的需求。手持式头部按摩器具有缓解压力,消除疲劳感的作用,深受办公室久坐的上班族喜爱。对手持头部按摩器进行人机工程学分析,可以合理地将用户的需求表达到产品中,提升产品的竞争力。在产品的整个设计过程中,通过观察用户行为,分析用户行为背后的动机是获取用户需求最直接的方式。因此,设计师应该从用户行为分析的角度出发,将人机工程学运用到产品设计的每一个环节中去,从而更好的提升手持头部按摩器的使用体验。基于以上认识,本文首先确立某一手持头部按摩器为具体研究对象,对用户使用按摩器的整个过程进行观察,通过引入SAPAD框架模型得到用户行为背后的需求。SAPAD框架模型的核心是在用户和产品交互过程中的用户行为、产品两个维度中,引入第三个维度“用户行为的意义”。通过引入“意义”维度,将用户行为背后的意义聚焦到SAPAD框架模型的六个意义层次中去即:物理层、经验层、语构层、语意层、语用层和社会层,再通过六个层次的意义映射到具体产品部件。无论产品的结构与功能本身,还是用户与产品交互过程中的行为意义、个人情感,都将基于SAPAD框架直接映射到物,与人机工程学分析的产品端耦合,为产品人机工程学优化设计提供需求。基于SAPAD框架下各需求层次所对应的关键部件,建立实验仿真模型。运用工效学仿真软件JACK进行虚拟仿真,模拟用户使用产品的正常情景,获取用户操作过程中的人体可达域、可视域、疲劳度等相关参数,并通过仿真数据分析,得到用户使用产品过程中的不合理因素,为产品的人机工程学分析提供参考。结合用户需求和相关仿真参数,从语构层、经验层、语意层三个层面对产品进行人机工程学分析,最终得到产品的设计参数,指导设计实践。依据相关设计参数,对产品进行草图、草模推敲,提出了设计方案。在国内外优秀产品评价体系的基础上,建立了手持式头部按摩器的设计评价标准,根据用户需求属性权重因子、用户语意满意度分析,对优化后的产品和现有产品进行了对比评估。结果表明,与现有的手持式头部按摩器相比,新型按摩器的用户使用体验有了一定的提升。
【学位授予单位】：湘潭大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：TH89;TB18
【图文】：

来源,图片,京东,网上购物

类也在逐渐增加。根据淘宝、京东等网上购物平台的销量反馈，头部按摩器的销量也在逐渐增加，人们对于头部按摩器有强烈需求。市面上头部按摩器现在主要有两类：头戴式头部按摩器和手持式头部按摩器（见图 1-1）。头戴式头部按摩器具有舒适、使用方便的优势，同时其灵活性、使用范围、适用场景、按摩覆盖范围以及便携性都不如手持头部按摩器。

来源,图片,特定情境,认可度

中与用户之间所涉及用户触点更多且更复杂，故而本研究将以手持式头部按摩器作为研究案例，选择市场上反应好、学术认可度高的“倍轻松”手持式头部按摩器为实验产品对象（见图 1-2），挖掘用户在特定情境下使用该产品的行为意义以及用户在使用过程中在体验上的不足，进而根据不足对产品进行人机优化设计，实现良好的用户操作体验。

产品开发设计流程,来源,图片,作者

图 2-1 产品开发设计流程（图片来源：作者自绘）人机工程学研究为工业设计中考虑“人的因素”提供人体尺度参数。为工业设计中“产品功能”的合理性提供科学依据。为工业设计中考虑“环境因素”提供设计准则。因此，在产品设计中，从人机工程学需求出发能使得产品具有更好的使用体验。2.1.2 产品人机优化设计与用户需求

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