基于田口质量观的老年人电子产品用户体验评价研究

发布时间：2021-06-22 16:46

　　为提高老年人电子产品的用户体验,提出基于田口质量观的老年人电子产品用户体验评价方法。以USE量表为基础,构建包括有效性、易用性、易学性、满意度4个层面的用户体验评价指标体系;运用田口损失函数,将各项指标的度量值转换为田口损失值;通过层次分析法,根据老年人的需求偏好得出各评价指标的权重值;根据权重值将各指标的田口损失值整合为总田口损失值;最后依据总田口损失值对产品进行排序,并以此为基础探讨老年人电子产品设计的原则。以电子血压仪为例进行验证,结果表明:所提出的方法是正确可行的,可为老年人电子产品的用户体验进行稳健性评价,对老年人电子产品设计具有一定的意义。 

【文章来源】：机械设计. 2020,37(02)北大核心CSCD

【文章页数】：7 页

【部分图文】：

研究方法架构

文中以电子血压仪作为研究对象进行实例研究。电子血压仪可测量血压状况，对于老年人的日常健康管理具有非常的重要作用，是老年人最为常用的电子产品之一。对市场上常见的电子血压仪进行汇总，通过KJ法选取了5款具有代表性的电子血压仪作为试验样本，如图3所示。3.1 用户体验评价的指标体系建立

用户体验评价指标体系的构建以USE量表为基础，增加了工作效率、错误次数、所需时间等3个客观评价指标，根据电子血压仪产品的特点对主观问卷部分进行了修正，采用7阶李克特量表进行度量，其中，1表示非常不同意，7表示非常同意。最终的评价指标共包含4个1级指标和20个2级指标，如图4所示。该评价体系的Cronbach’sα系数为0.841，信度较高，可见所构建的评价体系是合理的。

【参考文献】：
期刊论文
[1]基于灰色层次分析法的老年人APP用户体验评价研究[J]. 李永锋,侍伟伟,朱丽萍.  图学学报. 2018(01)
[2]基于层次分析法的扫地车造型模糊综合评价方法及应用[J]. 常瑜,刘宝顺,田园.  机械设计. 2017(03)
[3]面向老年人群的参与式产品设计方法[J]. 王伟伟,黄琳.  机械设计. 2016(07)
[4]老年人家庭医疗保健产品交互设计研究[J]. 欧阳芬芳.  机械设计. 2013(06)
[5]基于质量损失函数的模块实例稳健选配方法[J]. 丁力平,姜丽萍,陈文亮.  南京航空航天大学学报. 2012(04)
[6]基于模糊层次分析法的产品可用性评价方法[J]. 李永锋,朱丽萍.  机械工程学报. 2012(14)
[7]基于田口质量观的机械产品选配方法[J]. 刘明周,张凤琴,吴俊峰,杨兰和,扈静.  机械工程学报. 2006(10)



本文编号：3243186