基于用户研究的洗衣机交互面板优化设计

发布时间：2021-08-17 14:13

　　目的针对洗衣机产品在迭代过程中存在产品设计与用户需求不匹配的问题,提出一种基于用户研究的洗衣机交互面板优化设计方案。方法以现有的洗衣机交互面板为样本,首先统计操作特征,然后利用用户研究的方法,包括问卷调查、用户访谈等,收集用户的感受信息,再结合KANO模型分析产品功能的需求,依据用户的感受与需求分析对交互面板进行优化设计,进一步与现有的面板作测试对比。结果发现快洗功能占比最高,并且其便捷度正向影响着一次性操作的成功率与用户的满意度,同时增加"记忆"按钮来更改用户偏好的洗衣模式也有利于提高用户满意度。结论经过用户研究,把真实的用户需求运用于优化洗衣机的交互面板,通过实验验证了方案的可行性。 

【文章来源】：包装工程. 2020,41(16)北大核心

【文章页数】：6 页

【部分图文】：

用户研究分类

洗涤方式的使用频率统计

洗涤方式的使用频率与年龄统计

【参考文献】：
期刊论文
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本文编号：3347916