考虑定量KANO分析的产品功能需求优化设计

发布时间：2017-08-11 01:20

  本文关键词：考虑定量KANO分析的产品功能需求优化设计

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【摘要】：针对传统质量功能展开考虑功能需求间自相关关系不足的问题,采用模糊质量功能展开将顾客需求重要度转化成产品功能需求重要度;基于模糊DEMATEL方法分析了产品功能需求之间的相互影响关系,对初始产品功能需求重要度进行了修正。采用模糊KANO问卷分析了功能需求的类型,并根据定量KANO模型分析了产品功能需求和顾客满意度之间的函数关系。以顾客满意度最大化为优化目标,建立了产品功能需求优化模型。通过实例验证了所提方法的可行性和有效性。
【作者单位】： 上海理工大学管理学院;
【关键词】： 产品规划 质量功能展开 KANO模型 模糊DEMATEL方法 非线性规划
【基金】：国家自然科学基金资助项目(71301104,71271138) 高等学校博士学科点专项科研基金资助项目(20133120120002,20120073110096) 上海市教育委员会科研创新资助项目(14YZ088) 上海市一流学科资助项目(S1201YLXK) 沪江基金资助项目(A14006)~~
【分类号】：TB472
【正文快照】： 0引言顾客满意度是衡量产品开发成败的关键因素。质量功能展开(Quality Function Deployment,QFD)是实现顾客需求驱动的一个重要的产品规划方法。在规划阶段,QFD的主要任务是计算功能需求的重要度,并对功能需求进行优化设计,选择功能需求规格或者确定功能需求的实现程度。传统

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本文编号：653592