基于改进鱼骨图的X公司QC过程优化研究

发布时间：2017-08-12 03:15

  本文关键词：基于改进鱼骨图的X公司QC过程优化研究

  更多相关文章： 质量控制 鱼骨图 熵权法 流程优化

【摘要】：一直以来,产品质量问题都是制造业公司极其重视的一环。为了加强质量控制管理,很多制造型企业组织建立了QC小组,针对性地改善生产过程中出现地各类质量问题。但目前企业QC过程中普遍存在着流程冗余、方法收效甚微等现象,具体表现在QC方法未依据使用环境调整改进,导致质量问题成因分析不准确,耗费大量时间；且QC流程冗余拖沓,使得质量控制工作效率低下,工期拖延,甚至引起客户的不满。要解决这些问题,就要对使用的QC方法进行改进调整,对QC流程进行精简,以达到优化QC过程的效果。本文选取X公司的A产品质量问题的QC过程为目标QC过程进行调查分析。首先对X公司当前QC过程进行价值流分析,识别流程及方法上存在的问题。接下来结合文献研究法及定性分析的方法,基于A产品自身特点修改原QC过程鱼骨图的一级指标；然后运用调查研究法修改补充当前鱼骨图的二级指标；再结合实际调研数据及专家打分法对指标用熵权法进行计算,依据熵值熵权对二级指标进行排序,构建出改进后的鱼骨图模型。最后,对比分析改进前后QC流程及方法的效果,验证其可优化QC过程,提高效率。本文研究发现,经熵权法改进后的鱼骨图模型可减少QC过程中要因查找的时问,提高要因确认环节的效率。此外,基于方法改进和流程精简两个切入点对QC过程进行优化,优化效果更为明显。长期中,可根据积累的各项数据指标建立产品质量问题的指标库,减少类似问题QC过程中的重复工作,快速定位痛点,使短期的QC过程起到长期的优化效果。
【关键词】：质量控制 鱼骨图 熵权法 流程优化
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：TB497
【目录】：

• 摘要9-10
• ABSTRACT10-12
• 第1章 绪论12-22
• 1.1 研究背景12
• 1.2 研究意义12-13
• 1.3 研究内容和研究框架13-14
• 1.3.1 研究内容13-14
• 1.3.2 论文框架14
• 1.4 研究思路和研究方法14-16
• 1.4.1 研究思路14-15
• 1.4.2 研究方法15-16
• 1.5 国内外研究现状16-19
• 1.5.1 鱼骨图改进及应用文献综述16-18
• 1.5.2 熵权法应用文献综述18-19
• 1.6 主要创新点19-20
• 1.7 本章小结20-22
• 第2章 X公司A产品QC过程现状分析22-34
• 2.1 X公司A产品QC过程背景简介22-23
• 2.1.1 X公司的质量控制概况22
• 2.1.2 X公司A产品简介22-23
• 2.2 X公司A产品裂纹问题QC过程现状分析及问题识别23-33
• 2.2.1 X公司A产品裂纹问题QC过程现状23-30
• 2.2.2 X公司A产品裂纹问题QC流程分析及问题识别30-32
• 2.2.3 X公司A产品裂纹问题QC方法分析及问题识别32-33
• 2.3 本章小结33-34
• 第3章 X公司A产品裂纹问题QC过程优化方案34-46
• 3.1 X公司QC过程一级指标构建34-35
• 3.2 X公司A产品裂纹问题QC过程二级指标构建35-37
• 3.2.1 A产品裂纹问题QC过程原鱼骨图二级指标分析35-36
• 3.2.2 A产品裂纹问题QC过程改进后鱼骨图二级指标构建36-37
• 3.3 X公司A产品裂纹问题指标的熵值及权重的计算与分析37-44
• 3.3.1 A产品裂纹问题指标熵值及权重的计算方法38-41
• 3.3.2 A产品裂纹问题指标熵值及权重的计算过程与结果分析41-44
• 3.4 本章小结44-46
• 第4章 X公司A产品裂纹问题QC过程优化效果分析46-50
• 4.1 优化后的流程效果分析46-47
• 4.2 优化后的方法效果分析47-48
• 4.3 本章小结48-50
• 第5章 研究结论与展望50-52
• 5.1 主要研究结论50
• 5.2 有待进一步研究的问题50-52
• 附录一：图目录52-53
• 附录二：表目录53-54
• 参考文献54-58
• 致谢58-59
• 附件59

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 古小明;张华;黄仕伟;李义文;;基于鱼骨图的F-AHP评判在提高数字化炮兵旅作战效能中的应用[J];指挥控制与仿真;2010年05期

2 史秀红;;基于鱼骨图分析法的铁路路外伤亡事故原因分析[J];科技风;2014年14期

3 黄善厚;;浅谈电脑LCD塑胶Hinge扭力不良原因与对策[J];企业技术开发;2013年03期

4 ;[J];;年期

中国重要会议论文全文数据库 前3条

1 郝永刚;;浅谈“鱼骨图”分析技术在教学资源包开发中的应用[A];中国职协2013年度优秀科研成果获奖论文集（上册）[C];2013年

2 李景芝;;鱼骨图技术在《汽车电气简单故障维修》课程开发中的应用[A];中国职协2013年度优秀科研成果获奖论文集（中册）[C];2013年

3 沈爽;;病案归档管理持续改进效果分析[A];中国医院协会病案管理专业委员会第二十三届学术会议论文集[C];2014年

中国重要报纸全文数据库 前1条

1 林 海;质量经理为何郁闷[N];中国质量报;2005年

中国硕士学位论文全文数据库 前2条

1 孟亮;基于改进鱼骨图的X公司QC过程优化研究[D];山东大学;2016年

2 李娟;鱼骨休闲食品研制[D];江南大学;2008年

，

本文编号：659498