移动通信行业在应对突发公共危机事件中履行社会责任问题研究
发布时间：2020-12-14 00:02
突发公共危机事件的预防、应对与治理是公共管理理论界与实践部门面临的重大课题之一,它关系到我国政局安定和经济社会的持续协调发展。近些年来,我国突发公共危机事件呈现不断上升的趋势。这其中,既有自然原因,也有社会原因。突发公共危机事件以其发生上的突然性、影响上的公共性、危害上的严重性而日渐成为人们所关注的热点和焦点。如何有效应对突发公共危机事件也成为了我国政府管理的一项重要内容。在应对思路上,传统的政府大一统思维必须被网络化的治理体系所代替。也就是说,当前我们在处理公共危机事件时,必须高度吸纳各类社会力量,来弥补政府应对突发公共危机事件能力上的局限性,而企业也应积极履行自身应尽的社会责任,通过其资金实力和业务能力来参与治理突发公共危机事件。鉴于移动通信行业在业务上所具有的优势和所拥有的信息资源优势,其应在公共危机治理中积极发挥其业务特长,履行其社会责任。本文从移动通信行业在突发公共危机事件中履行社会责任这一问题的背景和意义入手,进行了相关概念界定与理论阐释,然后本着理论联系实际的原则,以湖南省岳阳市为例,对我国移动通信行业在突发公共危机事件中履行社会责任的现状作了较为深入的分析,最后提出了移...
【文章来源】：湘潭大学湖南省
【文章页数】：43 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状综述
1.2.1 国外研究现状综述
1.2.2 国内研究现状综述
1.3 研究思路与方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 研究内容与创新点
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究创新点
第2章 移动通信行业应对突发公共危机事件履行社会责任的理论阐释
2.1 相关概念界定
2.1.1 移动通信行业
2.1.2 突发公共危机事件
2.1.3 企业社会责任
2.2 移动通信行业在应对突发公共危机事件中履行社会责任的重要价值
2.2.1 有利于企业树立良好形象，增强企业软实力
2.2.2 有利于网络化的公共危机治理和风险防控体系的建立
2.2.3 有利于维护社会稳定，促进社会主义和谐社会的构建
第3章 我国移动通信行业在应对突发公共危机事件中履行社会责任的实证分析——以湖南省岳阳市为例
3.1 岳阳市移动通信行业在应对突发公共危机事件中履行社会责任的实践探索
3.1.1 湖南省岳阳市移动通信行业基本概况
3.1.2 岳阳市应对突发公共危机事件总体环境分析
3.1.3 岳阳市移动通信行业在应对突发公共危机事件中履行社会责任的实践
3.1.4 岳阳市移动通信行业在应对突发公共危机事件中履行社会责任的经验
3.2 岳阳市移动通信行业在应对突发公共危机事件中社会责任存在的一些问题
3.2.1 应急通信系统脆弱
3.2.2 应急通信服务缺乏针对性
3.2.3 应急通信行动被动
3.3 制约岳阳市移动通信行业在应对突发公共危机事件中履行社会责任的主要原因
3.3.1 企业社会责任文化塑造滞后
3.3.2 应急通信事前管理意识不强
3.3.3 多方协调合作机制尚不健全
3.3.4 社会监督机制缺位
3.3.5 突发公共危机事件本身的复杂性
第4章 促进移动通信行业在应对突发公共危机事件中履行社会责任的对策
4.1 加强对移动通信行业从业人员社会责任感的培训和教育
4.1.1 改进通信企业社会责任履行评估机制
4.1.2 将社会责任教育纳入移动通信行业员工培训体系
4.1.3 以良好的社会责任履行行为夯实企业社会责任文化
4.2 强化移动通信行业应急管理体制建设
4.2.1 建立独立的应急通信网络
4.2.2 建立运营商应急通信管理联动机制
4.2.3 规范应急通信流程管理
4.2.4 及时更新应急通信技术
4.3 扩大移动通信行业与政府间应对公共危机信息资源的共建和共享
4.3.1 移动通信行业须协助政府建立完善的应急通信网络
4.3.2 移动通信行业须竭力为政府提供一定的应急通信设备和技术
4.3.3 政府须将移动通信行业的应急管理意见纳入公共危机治理体系
4.4 加大对移动通信行业社会责任履行的引导与监督
4.4.1 通过健全相关法律为移动通信行业参与公共危机治理提供制度保障
4.4.2 建立强制性的社会责任报告机制为移动通信行业参与公共危机治理提供外力约束
4.4.3 政府出台相关政策鼓励移动通信行业参与公共危机治理
4.4.4 社会组织和公民加强对移动通信行业参与公共危机治理的监督
结语
参考文献
致谢
攻读硕士学位期间发表的论文
本文编号：2915421
【文章来源】：湘潭大学湖南省
【文章页数】：43 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状综述
1.2.1 国外研究现状综述
1.2.2 国内研究现状综述
1.3 研究思路与方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 研究内容与创新点
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究创新点
第2章 移动通信行业应对突发公共危机事件履行社会责任的理论阐释
2.1 相关概念界定
2.1.1 移动通信行业
2.1.2 突发公共危机事件
2.1.3 企业社会责任
2.2 移动通信行业在应对突发公共危机事件中履行社会责任的重要价值
2.2.1 有利于企业树立良好形象，增强企业软实力
2.2.2 有利于网络化的公共危机治理和风险防控体系的建立
2.2.3 有利于维护社会稳定，促进社会主义和谐社会的构建
第3章 我国移动通信行业在应对突发公共危机事件中履行社会责任的实证分析——以湖南省岳阳市为例
3.1 岳阳市移动通信行业在应对突发公共危机事件中履行社会责任的实践探索
3.1.1 湖南省岳阳市移动通信行业基本概况
3.1.2 岳阳市应对突发公共危机事件总体环境分析
3.1.3 岳阳市移动通信行业在应对突发公共危机事件中履行社会责任的实践
3.1.4 岳阳市移动通信行业在应对突发公共危机事件中履行社会责任的经验
3.2 岳阳市移动通信行业在应对突发公共危机事件中社会责任存在的一些问题
3.2.1 应急通信系统脆弱
3.2.2 应急通信服务缺乏针对性
3.2.3 应急通信行动被动
3.3 制约岳阳市移动通信行业在应对突发公共危机事件中履行社会责任的主要原因
3.3.1 企业社会责任文化塑造滞后
3.3.2 应急通信事前管理意识不强
3.3.3 多方协调合作机制尚不健全
3.3.4 社会监督机制缺位
3.3.5 突发公共危机事件本身的复杂性
第4章 促进移动通信行业在应对突发公共危机事件中履行社会责任的对策
4.1 加强对移动通信行业从业人员社会责任感的培训和教育
4.1.1 改进通信企业社会责任履行评估机制
4.1.2 将社会责任教育纳入移动通信行业员工培训体系
4.1.3 以良好的社会责任履行行为夯实企业社会责任文化
4.2 强化移动通信行业应急管理体制建设
4.2.1 建立独立的应急通信网络
4.2.2 建立运营商应急通信管理联动机制
4.2.3 规范应急通信流程管理
4.2.4 及时更新应急通信技术
4.3 扩大移动通信行业与政府间应对公共危机信息资源的共建和共享
4.3.1 移动通信行业须协助政府建立完善的应急通信网络
4.3.2 移动通信行业须竭力为政府提供一定的应急通信设备和技术
4.3.3 政府须将移动通信行业的应急管理意见纳入公共危机治理体系
4.4 加大对移动通信行业社会责任履行的引导与监督
4.4.1 通过健全相关法律为移动通信行业参与公共危机治理提供制度保障
4.4.2 建立强制性的社会责任报告机制为移动通信行业参与公共危机治理提供外力约束
4.4.3 政府出台相关政策鼓励移动通信行业参与公共危机治理
4.4.4 社会组织和公民加强对移动通信行业参与公共危机治理的监督
结语
参考文献
致谢
攻读硕士学位期间发表的论文
本文编号：2915421
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/gonggongguanlilunwen/2915421.html
