优化现代纳税服务体系的研究

发布时间：2021-01-30 00:41

　　随着我国经济的发展和税收征管改革的深入,现代税收征管的框架基本建立,科学化、信息化程度日趋提高,然而在硬件设施现代化的过程中,与我国经济社会发展程度相比、与税务事业的长远发展要求相比,还存在较大的差距。在部分税务机关不同程度地存在重供给轻需求、重形式轻内容、重手段轻目的的现象。因此共建和谐税收的工作主题,牢固树立征纳双方法律地位平等的服务理念,以法律法规为依据,以纳税人合理需求为导向,以信息化为依托,以提高税法遵从度为目的,丰富服务内容,创新服务手段,完善服务机制,提升服务质效,积极构建和谐的税收征纳关系和服务型税务机关,成为当前优化纳税服务体系中做的重中之重。本文在阐述了纳税服务的基础理论后,从纳税服务的基本要素入手对纳税服务的本质与内容进行了定性分析,考察了目前我国纳税服务存在的问题。本文结合近年来国内外学者对纳税纳税服务行为研究的阶段性成果,在总结国外纳税服务的经验基础上,分析了影响纳税服务的主体要素需求,从而为寻找提高纳税服务的途径奠定了分析基础,进而提出了优化纳税服务的主要措施。本文的主要内容分为5个部分：第一部分为纳税服务的基础理论。该部分主要阐述了目前国内外具有代表性的纳... 

【文章来源】：西南财经大学四川省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：69 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
内容摘要
Abstract
导论
    一、问题的提出
    二、本文研究纳税遵从的目的、意义
    三、本文的研究范围与内容安排
1.纳税服务的基本理论
    1.1 纳税服务的内涵
    1.2 纳税服务理论基础
        1.2.1 公共管理理论
        1.2.2 新公共服务理论
        1.2.3 社会契约理论
        1.2.4 公共财政理论
        1.2.5 纳税遵从理论
2.纳税服务的基本要素分析
    2.1 纳税服务的主体与需求
        2.1.1 纳税服务的主体
        2.1.2 纳税服务的主体需求
        2.1.3 纳税服务主体需求的特征
    2.2 纳税服务的本质与内容
        2.2.1 纳税服务的本质
        2.2.2 纳税服务的目的
        2.2.3 纳税服务的内容
3 国外纳税服务经验与启示
    3.1 国外纳税服务的经验比较
        3.1.1 保障纳税人的合法权益
        3.1.2 把纳税人视为顾客,实行分类管理
        3.1.3 设置专业的纳税服务组织机构
        3.1.4 加大纳税服务的信息化建设
        3.1.5 充分利用社会资源,促进纳税服务社会化
        3.1.6 充分利用社会资源,促进纳税服务社会化
        3.1.7 建立纳税服务绩效评估体系
    3.2 国外纳税服务经验对我国的启示
4 我国纳税服务的实践考察
    4.1 我国纳税服务发展历程
    4.2 目前我国纳税服务存在的问题分析
5 优化纳税服务的建议
    5.1 优化纳税服务的基本原则
        5.1.1 优化纳税服务的现实需要
        5.1.2 优化纳税服务的基本原则
    5.2 以需求为中心,优化纳税服务体系
        5.2.1 转变认识,树立纳税服务理念
        5.2.2 完善内容,提升服务质量
        5.2.3 深化服务,设立纳税服务的专门机构
        5.2.4 规范服务,健全服务体系
        5.2.5 提高素质,提升服务水平
        5.2.6 更新技术,建立服务信息化水平
        5.2.7 监督质量,建立纳税服务评价机制
    5.3 完善纳税服务,强化税收执法刚性
参考文献
后记
致谢辞
在读期间科研成果目录



本文编号：3007904