流程再造视野下舟山渔农村“最多跑一次”改革研究

发布时间：2021-06-22 05:04

　　为深化渔农村“最多跑一次”改革,完善基层便民服务体系,全面提升服务能力,努力做到群众办事不出村、不出岛,舟山市政府积极探索契合自身海岛实际的改革发展之路。本文通过分析流程再造背景下舟山渔农村所进行的“最多跑一次”改革的现状,发现其存在的问题并分析问题产生的原因,针对存在的问题提出相关的应对措施。文章通过六个部分展开的:第一部分是绪论部分。这部分主要讲述了文章的研究背景和意义、国内外文献研究综述、研究的内容、思路及方法以及文章的创新点。第二部分是概念与理论基础。对“流程再造”、“渔农村”、“最多跑一次”等相关概念进行界定,并对其涉及的流程再造理论、新公共管理理论及新公共服务理论进行探讨,从而为文章的开展做好理论基础。第三部分是现状分析。从改革的指导思想、举措与取得的主要成绩和典型模式等角度对舟山渔农村“最多跑一次”改革的现状进行分析。第四部分是问题及原因分析。舟山渔农村“最多跑一次”改革过程中存在渔农村政务服务前台亟待优化、顾客导向的便民服务有待完善、制度保障与运行机制急需强化、部门僵化与信息孤岛现象严重以及群众认知度与参与度不够到位等问题。这些问题可以从政府、渔农民和社会三个层面找到深... 

【文章来源】：浙江海洋大学浙江省

【文章页数】：60 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

研究的技术路线

第三章 舟山渔农村“最多跑一次”改革现状的业务模式[29]。如图所示（3-1），综合事务窗口实施了“一窗受理”到办事窗口办理事项，交由后台各部门分类审批，再由窗口统一发证，办事效率。此外，舟山市实施了“无差别全科受理”模式，强化了窗口受理的能力，从咨询服务到业务的受理、资料的收集到事情办结等全部全科受理”，也减少了民众和企业多跑路的现象。实施“无差别全科，企业民众办事可能需要服务站和相关部门来回跑，实施之后，企业和一次。

流程再造视野下舟山渔农村“最多跑一次”改革研究改革之初的 2822 项，至去年底，已精简至 2076 项。嵊泗县在“最，通过将审批权限适度的下放岛乡镇，通过数据跑路，来实现渔农，让居住在各个岛上的渔农民多快好省地办事情。舟山市在各县级代办重大项目的服务，在渔农村试行“零审批”企业的投资项目业园区审批服务改革，删减原来的前置审批，改用统一性的区域了评价时间，为企业节约了费用。舟山市渔农村“最多跑一次”改率均有较大的提升。根据调查结果显示，对舟山渔农村“最多跑满意的占 69%，有 22%的民众表示基本满意，也有 9%的民众对改革，（如图 3-2 所示）。

【参考文献】：
期刊论文
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硕士论文
[1]服务型政府视角下舟山渔农村养老问题研究[D]. 胡山佳.浙江海洋大学 2018
[2]H·乔治·弗雷德里克森的新公共行政思想研究[D]. 张双双.辽宁大学 2018
[3]我国地方政府流程再造问题研究[D]. 梅寒.南京大学 2016
[4]黑龙江省网上行政审批业务流程再造研究[D]. 张伟.哈尔滨工业大学 2014
[5]舟山渔农村生态环境建设现状与推进对策[D]. 胡进考.浙江海洋学院 2011
[6]探析登哈特的新公共服务理论[D]. 江晓曦.湖南师范大学 2010
[7]公共部门流程再造的理论与实践[D]. 郭金云.四川大学 2005



本文编号：3242178