秦皇岛市税务局绩效考评体系优化研究

发布时间：2021-08-31 10:40

　　2018年,国家实施税收征管体制改革,按照改革的决策部署,全国省级及以下国家税务局、地方税务局合并,包括秦皇岛市税务局在内的新税务局正式成立,接替了原国税局、原地税局的主要职责。秦皇岛市税务局在成立之初面临很多新问题,其中最突出的就是领导人数增多,人员冗余,干部职工提职希望更加渺茫,导致职工工作积极性不高。如何通过合理的绩效考核帮助秦皇岛市税务局整合队伍,调动和激发体制内职工的工作潜能,提高整个税务系统的工作质效变得十分重要。本文通过运用文献研究法、实地调查法和比较研究法,对秦皇岛市税务局原有的绩效考核体系中存在的问题进行分析,在局内对职工展开调查研究,分析得出绩效存在的个人评价来源方式单一、考评方式“一刀切”、考核缺乏累积性等问题,采用360度绩效考核法、“德能勤绩”考核法等,从单位效考评、个人绩效考评两大方面对现有绩效考评体制进行改进优化,在单位绩效考评中增加标杆计分法和基准加减分法两种计分方法,把超越标杆作为工作业绩的标准;在个人绩效考评中,将干部职工分为五类人员,针对不同类别人员设置不同考评方式,同时,引入个人成长账户的概念,将个人的职业基础、业务能力、日常绩效、公认评价等全部... 

【文章来源】：燕山大学河北省

【文章页数】：70 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 选题背景及研究意义
        1.1.1 选题背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
        1.2.3 国内外研究评述
    1.3 研究内容与研究方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
第2章 绩效考评相关理论
    2.1 绩效及绩效考评
        2.1.1 绩效的概念
        2.1.2 绩效考评的概念
    2.2 绩效考评方法
        2.2.1 目标管理法
        2.2.2 “德能勤绩”考核法
        2.2.3 360 度绩效反馈考核法
        2.2.4 关键绩效指标考核法
    2.3 本章小结
第3章 秦皇岛市税务局绩效考评现状分析
    3.1 秦皇岛市税务局简介
        3.1.1 秦皇岛市税务局基本情况
        3.1.2 秦皇岛市税务局组织结构
    3.2 秦皇岛市税务局绩效考评现状
        3.2.1 单位绩效考评
        3.2.2 个人绩效考评
        3.2.3 考评程序及结果运用
    3.3 秦皇岛市税务局绩效考评存在的问题
        3.3.1 绩效考评参与度不高
        3.3.2 个人评价来源方式单一
        3.3.3 绩效考核难以严格实施
        3.3.4 考评方式“一刀切”
        3.3.5 加减分项目加重工作负担
        3.3.6 个人绩效成绩没有累计性、连续性
    3.4 秦皇岛市税务局绩效考评问题原因分析
        3.4.1 政治环境文化影响
        3.4.2 税务工作实绩难以量化
        3.4.3 对绩效考评认识不深
        3.4.4 绩效考评奖惩体系不健全
    3.5 本章小结
第4章 秦皇岛市税务局绩效考评体系设计
    4.1 绩效考评体系设计基础
        4.1.1 绩效考评对象
        4.1.2 绩效考评体系设计目标和原则
    4.2 绩效考评体系设计
        4.2.1 设计思路
        4.2.2 单位绩效考评
        4.2.3 个人绩效考评
    4.3 本章小结
第5章 秦皇岛市税务局绩效考评实施保障
    5.1 建立完善的组织领导体系
        5.1.1 成立绩效考评工作领导小组
        5.1.2 设置考核考评科
        5.1.3 成立绩效考评委员会
        5.1.4 设置绩效联络员
    5.2 建立详细的绩效计划编制机制
        5.2.1 指标制定程序
        5.2.2 指标分解定责
        5.2.3 指标修改调整
    5.3 建立周密的过程管理机制
        5.3.1 节点监控机制
        5.3.2 绩效分析检查沟通机制
        5.3.3 绩效资料的整理、保管机制
    5.4 加强绩效考评结果运用机制
    5.5 营造良好的绩效文化氛围
    5.6 本章小结
结论
参考文献
攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]新时代绩效管理机制持续改进的流程创新——以税务系统绩效管理版本为研究样本[J]. 冯志峰.  东方论坛. 2018(03)
[2]关键绩效指标与企业绩效管理[J]. 陈滢.  商场现代化. 2018(12)
[3]中国政府绩效管理40年:路径、模式与趋势[J]. 贠杰.  重庆社会科学. 2018(06)
[4]公务员360度绩效评价体系研究[J]. 毕娟.  管理观察. 2018(16)
[5]浅谈360度评价法在科研院所中层干部考核中的应用和思考[J]. 李志远.  人力资源管理. 2018(05)
[6]澳大利亚财政支出绩效评价国内外研究的文献综述[J]. 孜比拉·脑孜拜.  产业与科技论坛. 2018(08)
[7]政府绩效考评实践探讨[J]. 张松.  中国集体经济. 2018(09)
[8]公务员绩效考核:现实困境、国外经验与本土路径[J]. 唐健,方振邦.  行政科学论坛. 2017(11)
[9]构建税务干部绩效结果多元化运用体系的探讨[J]. 王佳龙.  中小企业管理与科技(上旬刊). 2017(10)
[10]论政府绩效评估的两个维度[J]. 魏丽丽.  沈阳工业大学学报(社会科学版). 2018(01)



本文编号：3374751