广西乡镇公务员公共服务动机与工作投入关系研究

发布时间：2017-05-27 14:18

  本文关键词：广西乡镇公务员公共服务动机与工作投入关系研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：公务员作为国家行政权力行使和执行的主体,在构建服务型政府的过程中,被赋予了更多的责任,同时,也对他们的公共服务动机提出了更高的要求。公务员的公共服务动机是影响工作投入的重要因素,对提升政府工作绩效和政府公信力发挥着重要作用。近年来,公共服务动机的相关研究已成为公共管理等学科领域探讨的热门话题。鉴于国内对于乡镇公务员公共服务动机与工作投入两者的关系研究较少,论文将探究广西乡镇公务员公共服务动机对工作投入存在的影响,希望在理论上得到一些有意义的结论,为提高公务员的公共服务水平提供一些建议。论文首先阐述了研究的背景和意义,然后对国内外相关文献进行了系统回顾,并在文献回顾和访谈的基础上,确立了广西乡镇公务员公共服务动机与工作投入的维度,同时构建了研究模型和研究假设。为验证研究假设,论文又设计开发了用于调查的问卷量表并用问卷量表对广西乡镇公务员进行问卷调查。调查共发放问卷720份,最后回收有效问卷535份,对回收的有效问卷采用SPSS20.0统计分析软件进行分析并用方差分析法、相关分析法和回归分析法对研究假设进行了验证。研究结论表明:第一,通过个人属性变量对广西乡镇公务员公共服务动机和工作投入的差异性分析发现,性别和年龄对公共服务动机和工作投入存在影响,学历和行政级别对公共服务动机和工作投入不存在差异。第二,通过对广西乡镇公务员公共服务动机四个维度和工作投入的相关分析,结果表明乡镇公务员公共服务动机四个维度和工作投入存在一定的正相关关系。第三,通过对广西乡镇公务员公共服务动机四个维度和工作投入的回归分析发现,乡镇公务员公共服务动机四个维度和工作投入显著正相关关系。基于研究结论提出了五个方面的建议:一、基于公共服务动机把好乡镇公务员入口关;二、将公共服务动机纳入绩效考核体系,完善激励机制;三、加强教育培训,培养乡镇公务员的公共服务动机;四、提高乡镇公务员公共政策制定的参与度;五、强化乡镇公务员的责任意识。
【关键词】：乡镇公务员 公共服务 动机 工作投入
【学位授予单位】：广西民族大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：D630.3
【目录】：

• 中文摘要4-5
• 英文摘要5-9
• 第一章 绪论9-15
• 第一节 研究背景9-11
• 一、现实背景9-10
• 二、理论背景10-11
• 第二节 研究的意义和目的11-12
• 一、理论意义11-12
• 二、现实意义12
• 三、研究的目的12
• 第三节 研究的方法与技术路线12-13
• 一、研究的方法12-13
• 二、研究的技术路线13
• 第四节 研究的创新点13-15
• 第二章 文献回顾15-23
• 第一节 公共服务动机研究概述15-19
• 第二节 工作投入研究概述19-21
• 第三节 公共服务动机与工作投入研究概述21
• 第四节 现有研究的评述21-23
• 第三章 研究模型与假设23-28
• 第一节 研究变量的测量23-25
• 一、公共服务动机的度量23-24
• 二、工作投入的度量24-25
• 第二节 模型构建和研究假设25-28
• 一、研究模型25-26
• 二、研究假设26-28
• 第四章 研究设计28-38
• 第一节 问卷设计的方法28-29
• 一、问卷开发的原则28
• 二、问卷的设计过程28-29
• 第二节 问卷预试分析29-36
• 一、效度分析29-34
• 二、信度分析34-36
• 第三节 问卷的结构和数据收集36-38
• 第五章 实证分析38-47
• 第一节 样本描述性分析38-39
• 第二节 量表效度和信度的验证性检验39-42
• 一、量表效度的验证性分析39-40
• 二、量表信度的验证性检验40-42
• 第三节 个人属性对各变量的差异分析42-44
• 第四节 研究变量的相关性分析44
• 第五节 研究变量的回归分析44-47
• 第六章 研究结论与建议47-53
• 第一节 研究结论与讨论47-49
• 一、个人属性对各研究变量的差异分析47-48
• 二、公共服务动机与工作投入的关系48-49
• 第二节 研究建议49-51
• 一、基于公共服务动机把好乡镇公务员入口关49-50
• 二、将公共服务动机纳入绩效考核体系，完善激励机制50
• 三、加强教育培训，培养乡镇公务员的公共服务动机50-51
• 四、提高乡镇公务员公共政策制定的参与度51
• 五、强化乡镇公务员的责任意识51
• 第三节 研究的局限51-52
• 第四节 后续研究的建议52-53
• 附录53-56
• 参考文献56-58
• 致谢5

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本文编号：400229