智慧政务提升政务效能的理论与实践
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【摘要】:文章基于电子政务成熟度模型,具体包括Moon的五阶段模型、Layne和Lee的四阶段模型、联合国的五阶段模型、Accenture的六阶段模型、Gartner的四阶段模型和Deloitte的六阶段模型等对电子政务的发展历程进行了研究;提出了智慧政务提升政府效能的理论渊源在于新公共管理理论、虚拟政府及政务流程再造理论。通过理论联系实际的研究方法对智慧电子政务的基础地位进行了调查,反映了提升智慧电子政务效能的对策,取得了以服务为导向,构建面向用户的智慧政务框架的智慧应用发展体系,并确立智慧电子政务的基础地位。通过浙江宁波市海曙区智慧政务新发展、"浦东模式"智慧城市探索以及面向"十三五"打造升级版的智慧城市实践得出的具体结论为:推进从单向智慧民生服务推送向多方互动的服务模式转变,极大地提升了政务效能。
【作者单位】: 四川理工学院;
【关键词】: 互联网+ 电子政务 政务效能 公共管理 智慧城市
【基金】:四川省委党校公共治理研究中心项目(GZ15-05) 四川理工学院人才引进项目
【分类号】:D63
【正文快照】: 进入21世纪互联网领域发生了重大变革,带来了电子政务方面深刻的变化,互联网与智慧电子政务深度融合改变了传统政务治理模式,对于提升政府治理水平、转变政府职能、优化政务效能具有重要意义。一、我国智慧电子政务的发展历程及展望电子政务是信息技术发展的必然产物,推动传统
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