中国（上海）自由贸易试验区优化纳税服务的对策

发布时间：2017-08-07 14:26

  本文关键词：中国（上海）自由贸易试验区优化纳税服务的对策

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【摘要】：面对当前经济发展的全球化以及贸易发展的自由化趋势，我国首个自由贸易试验区在上海成立。这是面对当今国际国内新的政治、经济形势，我国政府所作出的重大战略抉择。中国（上海）自由贸易试验区不仅是我国对外交流的重要窗口，更是我国诸多创新政策实施改革的试验田。当前，在全民参与共建服务型政府的时代环境中，纳税服务的创新研究既是自贸区改革创新的一大亮点，，同时也是我国构建和谐征纳关系的内在要求。与园区内纳税人的需求和期望相比，当前自贸区内税务机关纳税服务的形式、内容、深度等还存在一定的差距。因此，上海自贸区纳税服务工作的创新是园区重要工作之一，同时也将给全国纳税服务的创新发挥示范效应。 本文以新公共管理理论与纳税遵从理论研究为起点，以上海市自贸区税务局第一税务所纳税服务工作实践为案例，在对该税务所办税服务厅、网上办税服务平台了解、操作的基础上，通过实地发放调查问卷、与纳税人以及税务机关负责人进行访谈的形式，运用文献研究法、规范研究与实证研究相结合法、比较分析法、调查法、归纳法等研究方法，分析自贸区纳税服务在纳税宣传、办税流程、网上版税平台的建设以及纳税人权益保护等方面的现状以及进一步优化的空间。最后，借鉴发达国家或地区先进的纳税服务理念与举措，提出符合自贸区发展并可以在我国其他地区进行推广复制的纳税服务优化建议。
【关键词】：自贸区 纳税服务 优化
【学位授予单位】：上海海关学院
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F812.42;F752.8
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第一章 绪论8-17
• 1.1 研究背景和意义8-10
• 1.1.1 研究背景8
• 1.1.2 研究意义8-10
• 1.2 国内外研究文献综述10-15
• 1.2.1 国外研究文献综述10-12
• 1.2.2 国内研究文献综述12-14
• 1.2.3 国内外研究述评14-15
• 1.3 研究内容和方法15-16
• 1.3.1 研究内容15
• 1.3.2 研究方法15-16
• 1.4 研究的创新点及不足之处16-17
• 第二章 纳税服务理论概述17-19
• 2.1 纳税服务的概念17
• 2.2 相关理论阐述17-19
• 2.2.1 新公共管理理论17-18
• 2.2.2 纳税遵从理论18-19
• 第三章 中国（上海）自贸区纳税服务基本现状19-27
• 3.1 我国纳税服务发展概述19-20
• 3.2 中国（上海）自贸区纳税服务概述20-24
• 3.2.1 中国（上海）自贸区简介20
• 3.2.2 中国（上海）自贸区纳税服务背景分析20-22
• 3.2.3 中国（上海）自由贸易试验区纳税服务基本情况22-24
• 3.3 中国（上海）自贸区纳税服务现行举措24-25
• 3.4 中国（上海）自贸区纳税服务成效25-27
• 第四章 中国（上海）自贸区纳税服务的现状调查分析27-39
• 4.1 中国（上海）自贸区纳税服务调查设计27-28
• 4.1.1 调查对象27
• 4.1.2 调查内容27-28
• 4.2 中国（上海）自贸区纳税服务调查统计28-37
• 4.2.1 样本分布情况统计28-30
• 4.2.2 纳税需求情况统计30-31
• 4.2.3 办税流程情况统计31-32
• 4.2.4 涉税咨询情况统计32-33
• 4.2.5 办税服务情况统计33-35
• 4.2.6 权益保护情况统计35-36
• 4.2.7 中介机构情况统计36-37
• 4.3 中国（上海）自贸区纳税服务调查结果分析37-39
• 4.3.1 政策宣传和纳税辅导不能满足纳税人的需求37
• 4.3.2 办税流程不够简化和优化37-38
• 4.3.3 网络办税平台缺乏稳定和易操作性38
• 4.3.4 纳税人的权益没有得到充分保护38-39
• 4.3.5 税务代理机构的作用没有充分发挥39
• 第五章 国际纳税服务实践的经验与借鉴39-44
• 5.1 美国综合自贸区纳税服务实践经验39-41
• 5.1.1 高度重视保护纳税人的合法权利40
• 5.1.2 以服务纳税人为中心设置专门机构40-41
• 5.1.3 运用信息技术不断完善纳税服务手段41
• 5.1.4 充分调动中介机构等社会力量开展纳税服务41
• 5.2 新加坡自由贸易园区纳税服务实践经验41-42
• 5.2.1 完善有力的政策保障42
• 5.2.2 合理有效的项目评估42
• 5.3 德国自由贸易园区纳税服务实践经验42-44
• 5.3.1 打造纳税服务理念42-43
• 5.3.2 提升征税法律地位43
• 5.3.3 全方位凝集社会资源43-44
• 5.3.4 积极采用信息化手段44
• 5.4 国外纳税服务经验借鉴44
• 第六章 中国（上海）自贸区纳税服务优化对策44-47
• 6.1 纳税服务优化措施应与市场需求相互融合44-45
• 6.2 做好纳税服务在市与区两级的有效衔接45
• 6.3 利用互联网提高办税服务效率45
• 6.4 进一步加强纳税服务资源集约化45-46
• 6.5 大力推进纳税服务社会化46-47
• 附录47-50
• 致谢50-51
• 参考文献51-54

【参考文献】

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本文编号：635143