电商平台假货交易治理研究

发布时间：2017-08-08 18:36

  本文关键词：电商平台假货交易治理研究

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【摘要】：电子商务在中国经历近20年的发展,已经成为我国国民生活方式中必不可少的一部分,这一飞速发展的商务活动不仅是提高社会生产效率、改变产业结构、加快社会进步、增强我国国际竞争力的重要催化剂,也是促进社会创新的燃点之一。电子商务平台由于有运营方进行专业的组织运营,伴随着第五次信息革命和互联网的普及,使我国的电子商务真正实现了交易的便捷性。同时,由于减少了交易双方中间环节,节约了交易成本,使资金的使用更加高效,而电子商务平台的急剧扩张,也倒逼更多的企业加大对产品研发的投入,提高产品品质,降低价格,提升企业的竞争力,国民在享受网络带来的实惠的同时,生活水平也得到进一步提高。但是,不可否认的是,电子商务发展过程出现的电商平台假货交易行为也成为我国电子商务发展的难解之痛。电商平台假货交易行为的产生由多种因素导致,主要包括法律法规缺失、管理体系混乱、诚信体系不完善、政府及市场调控失灵等。假货交易行为不仅损害消费者利益,对电子商务自身的发展也造成了巨大的影响。电商平台假货交易行为对消费者而言是权益受损,对被假冒的企业而言损失的是品牌形象和口碑,对电商平台来说则是使用户的信任度严重降低。这种行为不但会对社会关系的诚信体系建设造成障碍,更会损害中国制造的影响力和国际公信力。因此,采取有效措施,对电商平台的假货交易行为进行治理,有利于打造一个更加符合市场需求的竞争环境,对促进我国经济健康有序发展会更有利,更是我国社会公共秩序在当前发展阶段中优化重建的重要组成部分。本文以公共管理为视角,以公共治理理论、公共物品理论、公共选择理论、信息不对称理论、政府失灵理论和市场失灵理论为基础,结合相关案例和实证研究,对国内外在此方面的探索和成就进行研究并总结其优势经验,探索我国治理电商平台假货交易行为的治理措施。从公共管理的多元研究特点出发,与我国现阶段电商平台企业的发展实际相结合,本文提出了多层次有重点的治理我国电商平台假货交易的措施和建议,主要包括：从公共管理的视角,完完善法律法规和行政规章,健全电子商务平台的监管体系、打造社会信用体系,增加信息透明度、电子商务平台严格审核及管理、品牌企业积极参与维权,并革新产品供给管理方式。
【关键词】：公共管理 电商平台 假货交易 制度完善 信用体系
【学位授予单位】：华中师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F724.6
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 1 绪论11-15
• 1.1 研究背景及意义11-12
• 1.1.1 研究背景11
• 1.1.2 研究意义11-12
• 1.2 国内外相关研究现状及评价12-14
• 1.2.1 国外相关研究现状12-13
• 1.2.2 国内相关研究现状13-14
• 1.3 研究思路和方法14-15
• 1.3.1 研究思路14
• 1.3.2 研究方法14-15
• 2 电商平台假货交易治理的基本概念及理论阐述15-21
• 2.1 基本概念15-16
• 2.1.1 电商平台15
• 2.1.2 电商平台的特点15-16
• 2.1.3 电子商务平台的类型16
• 2.2 电商平台假货交易公共治理的必要性16-17
• 2.2.1 公共管理理论为电商平台的发展起着指导作用16
• 2.2.2 电商平台假货交易的治理是公共治理的一部分16-17
• 2.2.3 公共治理是电商平台假货交易治理的必然要求17
• 2.3 相关理论概述17-21
• 2.3.1 公共治理理论与电商平台假货交易治理17-18
• 2.3.2 公共选择理论与电商平台假货交易治理18-19
• 2.3.3 信息不对称理论与电商平台假货交易治理19
• 2.3.4 政府失灵理论、市场失灵理论与电商平台假货交易治理19-21
• 3 关于电商平台交货交易的实证分析21-29
• 3.1 问卷的设计、思路和基本情况21
• 3.1.1 调查问卷的目的和设计思路21
• 3.1.2 样本人群情况21
• 3.2 样本人群对电商平台及电商平台假货交易的认知21-25
• 3.2.1 对电商平台的认知21-22
• 3.2.2 在电商平台交易接触假货的频率22-23
• 3.2.3 对电商平台假货交易处理方式的认知23-25
• 3.3 样本人群对电商平台假货交易治理的认知25-29
• 3.3.1 电商平台假货交易治理中政府应做的工作认知25-27
• 3.3.2 电商平台假货交易治理中社会经济体的责任认知27-29
• 4 电商平台假货交易治理的问题分析29-36
• 4.1 电商平台假货交易29-30
• 4.1.1 我国近年来的制假售假事件29
• 4.1.2 电商平台的假货交易事件29-30
• 4.2 电商平台假货交易主体分析30-31
• 4.2.1 售假者基于理性经济人理论知假售假30
• 4.2.2 消费者基于理性选择理论知假买假30-31
• 4.3 电商平台假货交易治理的现状31-33
• 4.3.1 国家对电商平台的政策要求31-32
• 4.3.2 地方政府对电商平台的监管32
• 4.3.3 电商平台行业、企业的自我优化32-33
• 4.3.4 品牌主体的主动参与33
• 4.4 电商平台假货交易治理存在的问题33-36
• 4.4.1 法律法规、行政规章的缺失33-34
• 4.4.2 交易体系管理存在复杂性34
• 4.4.3 电商平台企业入驻审查及管理松散34
• 4.4.4 社会信用体系不健全34-36
• 5 国内外对电商平台假货交易行为治理借鉴36-39
• 5.1 美国对电子商务管理的启示36-38
• 5.1.1 完善的法律法规制度对电子商务的发展提供良性环境36
• 5.1.2 应用广泛的信用体系36-37
• 5.1.3 电商平台的自律交易机制37-38
• 5.2 英国对电子商务管理的启示38-39
• 5.2.1 加大对电商平台交易内容的监管和跟踪38
• 5.2.2 对消费者提供维权机制38-39
• 6 电商平台假货交易行为的治理措施39-44
• 6.1 完善法律法规和行政规章,健全电商平台的监管体系39-41
• 6.1.1 加强法律法规建设,为电商平台发展提供规范机制39-40
• 6.1.2 建立便捷的消费者维权机制,创建多层次、连带型的管理体系40-41
• 6.2 打造社会信用体系,增加信息透明度41-42
• 6.2.1 建立有效的信用体系41
• 6.2.2 在应用过程中不断推动信用体系的更新发展41-42
• 6.3 电商平台严格审核及管理42-43
• 6.3.1 严格平台进入机制,落实实名制42
• 6.3.2 强化过程监督,完善平台管理机制42-43
• 6.4 鼓励并引导企业加强自主创新、革新产品供给管理方式43-44
• 6.4.1 国家支持企业加强科技创新,通过自主研发获得发展43
• 6.4.2 传统企业加速产品供给管理方式的网络化转型43-44
• 结论44-45
• 参考文献45-47
• 附录A 电商平台假货交易调查问卷47-52
• 致谢52

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前9条

1 毛艳琼;;第三方电子商务平台视角下网络假货交易行为的治理策略[J];科技风;2015年12期

2 李家喻;;中国电子商务监管体制的问题和对策研究——以阿里巴巴和国家工商总局交锋为例[J];中山大学研究生学刊(社会科学版);2015年01期

3 廖卫红;周少华;;移动电子商务互动营销及应用模式[J];企业经济;2012年03期

4 李成军;;英国电子商务监管和消费者保护[J];中国工商管理研究;2012年02期

5 宋延清;王选华;;公共选择理论文献综述[J];商业时代;2009年35期

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8 王冰;市场失灵理论的新发展与类型划分[J];学术研究;2000年09期

9 谭艺曲;美国政府电子商务政策研究[J];北京市财贸管理干部学院学报;2000年01期

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本文编号：641467