信息资源共享视角下的旅游服务供应链绩效提升研究

发布时间：2017-10-09 14:08

  本文关键词：信息资源共享视角下的旅游服务供应链绩效提升研究

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【摘要】：随着旅游者对旅游体验的多样化和高质量的需求,越来越多的旅游企业认识到单个企业无法满足旅游者的需求,因此,旅游服务供应链成为旅游企业的新的关注点。在知识经济时代,信息资源共享已经成为旅游服务供应链创造价值和获得服务竞争优势的重要手段。本文通过问卷调查,采用结构方程研究方法,实证研究了旅游服务供应链信息资源共享与供应链绩效的关系。结果表明,作业信息、财务信息共享对供应链绩效具有显著正影响。因此,本文构建了旅游服务供应链信息资源共享激励的评价、反馈与修正模型。并在此基础上提出了基于信息资源共享激励,提升旅游服务供应链绩效的对策建议。
【作者单位】： 辽宁大学商学院;
【关键词】： 旅游服务供应链 信息资源共享 供应链绩效
【基金】：2012年度国家社会科学基金项目(12CGL057) 2014年度辽宁经济社会发展立项课题(2014lslktziyyjj-28) 2015年度沈阳市社会科学课题(SYSK2015-48-01)的研究成果
【分类号】：F274
【正文快照】： 一、引言现代旅游经营理念逐步发展为以旅游者为中心,其目标是在最短的时间内发现旅游者的需求并快速提供旅游者满意的旅游服务,更重要的是还要以低成本战胜竞争对手。越来越多的旅游企业意识到,独立地进行旅游服务已经不能适应不断变化的旅游者需求,因此,旅游服务供应链管理

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本文编号：1000600