物流模数在条烟物流配送系统优化中的研究与应用

发布时间：2017-10-16 11:08

  本文关键词：物流模数在条烟物流配送系统优化中的研究与应用

  更多相关文章： 条烟物流模数 多目标优化模型 安全库存 配送成本 客户满意度

【摘要】：改革开放37年来,中国逐步成为世界上烟草消费的第一大国。但由于我国临近WTO保护期的尾声和专卖专营体制等方面原因,中国烟草企业面临着来自世界烟草巨头的挑战。在条烟物流配送系统中,确立现代物流配送和为零售商提供高质量服务,是烟草企业提高竞争力的重要手段。首先,本文根据物流系统理论、供应链物流管理现状、物流模数发展状况和烟草商业物流系统的特点,提出了条烟物流配送系统的概念,并界定了系统的范围。其次,通过物流模数的概念、条烟物流配送系统框架和烟草物流整合的概念,总结出条烟物流模数对安全库存、配送成本以及客户满意度的影响;结合多目标规划模型和最优化理论,定性的分析出最佳条烟物流模数的存在性。再次,以条烟物流配送的整个环节为研究对象,找出物流模数因素对安全库存、条烟配送成本和客户满意度的影响,结合烟草行业特点和参考文献,采用定量分析方法求解出这三个目标的系统优化模型。最后,以重庆烟草公司的卷烟物流配送中心和烟草零售商为研究对象,借助烟草项目收集出的相关数据,将其代入安全库存、配送成本与客户满意度模型;结合条烟物流配送系统优化下的多目标优化模型,得出最佳的物流模数为5条;模型得出的最佳条烟物流模数与重庆烟草局所设定的物流模数5条一致,从而本文条烟物流配送系统优化模型是较为准确的。虽然物流模数的研究相对比较匮乏,但它对物流行业高效率的运行具有非常重要的作用。本文的创新之处有:结合条烟物流配送的特点,提出了条烟物流模数的概念;通过对物流系统、供应链物流系统、烟草物流系统的特点论述,提出了条烟物流配送系统的概念,并从库存、配送和客户三个方面界定了条烟物流配送系统的框架;在条烟物流配送系统优化分析的过程中,以条烟物流模数为着眼点,分别针对安全库存、配送成本和客户满意度这三方面建立了定量化模型;采用多目标规划模型、数据归一化处理、主成分分析法和评价函数进行了算法设计,并利用SPSS软件和MATLAB软件求解最佳条烟物流模数,模型结果得到验证。条烟物流配送系统优化也就是使配送成本低、安全库存低和客户满意度高的多目标优化。本文的研究方法可以运用到提高烟草行业盈利能力和客户服务满意度中,为烟草企业管理者设定物流模数值提供了参考,具有实际意义。
【关键词】：条烟物流模数 多目标优化模型 安全库存 配送成本 客户满意度
【学位授予单位】：重庆交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F252;F426.8
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 第一章 绪论10-20
• 1.1 问题的提出及研究意义10-12
• 1.1.1 问题提出10-11
• 1.1.2 研究意义11-12
• 1.2 国内外研究现状综述12-16
• 1.2.1 条烟物流配送系统研究现状12-13
• 1.2.2 物流模数研究现状13-14
• 1.2.3 安全库存研究现状14-15
• 1.2.4 配送成本研究现状15-16
• 1.2.5 客户满意度的现状16
• 1.3 研究目标和内容16-18
• 1.3.1 研究目标16-17
• 1.3.2 研究内容17-18
• 1.4 研究方法和技术路线18-20
• 1.4.1 研究方法18-19
• 1.4.2 技术路线19-20
• 第二章 条烟物流配送系统的基础理论20-28
• 2.1 物流系统理论20-21
• 2.1.1 物流系统概述20
• 2.1.2 物流系统特征20-21
• 2.2 供应链物流系统理论21-24
• 2.2.1 供应链21-22
• 2.2.2 供应链物流管理22-24
• 2.3 条烟物流模数理论24-25
• 2.3.1 物流模数概述24
• 2.3.2 物流模数的分类24
• 2.3.3 条烟物流模数的概念24-25
• 2.4 条烟物流配送系统理论25-27
• 2.4.1 条烟概述25-26
• 2.4.2 条烟物流配送系统界定26-27
• 2.5 小结27-28
• 第三章 物流模数下条烟物流配送系统优化分析28-32
• 3.1 物流模数下条物流配送系统优化的目标28
• 3.2 物流模数下条烟物流配送系统优化的原则28-29
• 3.3 物流模数下条烟物流配送系统优化内容29-30
• 3.4 物流模数下条烟物流配送系统优化模型30-31
• 3.5 小结31-32
• 第四章 物流模数下条烟物流配送系统优化模型研究32-54
• 4.1 条烟物流模数下安全库存研究32-36
• 4.1.1 安全库存的相关假设32-33
• 4.1.2 条烟物流模数下的安全库存模型33-36
• 4.2 条烟物流模数下配送成本模型36-40
• 4.2.1 条烟配送的相关假设37-38
• 4.2.2 条烟物流模数下的配送成本模型38-40
• 4.3 条烟物流模数下客户满意度研究40-47
• 4.3.1 条烟物流模数下客户满意度测评指标体系40-42
• 4.3.2 客户满意度测试指标的量化42-43
• 4.3.3 主成分分析法确定测评指标权重43-46
• 4.3.4 条烟物流模数下的客户满意度模型46-47
• 4.4 条烟物流模数下系统多目标优化模型47-53
• 4.4.1 多目标优化的概念47
• 4.4.2 多目标问题转化为单目标问题47-49
• 4.4.3 条烟物流模数下系统优化模型49-53
• 4.5 小结53-54
• 第五章 重庆市烟草行业条烟物流模数的实证研究54-72
• 5.1 重庆市条烟物流概况54-58
• 5.1.1 重庆市卷烟配送中心概况54-57
• 5.1.2 重庆市卷烟零售商概况57-58
• 5.2 重庆市条烟物流现状分析58-60
• 5.2.1 重庆市卷烟配送中心现状分析58-60
• 5.2.2 重庆市卷烟零售商现状分析60
• 5.3 面向条烟物流配送系统的模数优化分析60-71
• 5.3.1 条烟物流模数下的安全库存60-62
• 5.3.2 条烟物流模数下的配送成本62-63
• 5.3.3 条烟物流模数下的客户满意度63-68
• 5.3.4 条烟物流配送系统的模数优化68-70
• 5.3.5 条烟物流配送系统优化环节验证70-71
• 5.4 小结71-72
• 第六章 结论与展望72-74
• 6.1 主要结论72
• 6.2 研究工作的创新点72-73
• 6.3 研究展望73-74
• 第七章 致谢74-75
• 参考文献75-78
• 附录A78-79
• 附录B79-80
• 附录C80-88
• 附录D88-89
• 在学期间发表的论著和取得的科研成果89

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本文编号：1042325