深圳供应链公司排名_供应链管理的工作内容_多渠道供应链管理研究述评
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多渠道供应链管理研究述评
第３０卷 第５期２００９年 ９月科 研 管 理
ＳｃｉｅｎｃｅＲｅｓｅａｒｃｈＭａｎａｇｅｍｅｎｔＶｏｌ．３０，Ｎｏ．５
， ２００９Ｓｅｐｔｅｍｂｅｒ
文章编号：１０００－２９９５（２００９）０５－００８－００２５
多渠道供应链管理研究述评
黄 健１，肖条军２，盛昭瀚２
（１江西财经大学信息管理学院，江西南昌 ３３００１３；２南京大学工程管理学院，江苏南京 ２１００９３）
摘要：近年来，多渠道供应链管理正在成为国际管理学界研究的新兴领域，我国研究者也正在展开相关研究。其中定量分析法是一种重要的研究方法。文章通过对该领域主要研究进行扫描，特别是对理论模型、分析方法和研究内容三个方面进行详细讨论。可以看出当前研究方法主要集中于非合作博弈论；分析的供应链结构主要为单个供应商－单个零售商型；而研究内容又主要集中于渠道选择、渠道冲突和协调策略方面。最后，，在文献回顾的基础上，展望了多渠道供应链管理未来的研究方向。关键词：多渠道供应链；渠道选择；渠道冲突；协调策略中图分类号：Ｆ２５３ 文献标识码：Ａ
２０００时，即为多渠道供应链管理。根据《纽约时报》
０引言
随着Ｉｎｔｅｒｎｅｔ技术的飞速发展和电子商务的广泛应用，网络直销在过去几年中得到了飞快的发
１］
展［。网络直销是一种以消费者为导向的销售形
年的一项调查，大约有４２％的大型制造商开始通过直销渠道进行销售。网络直销的兴起使得供应链从单一销售渠道向零售与直销混合并存的多渠道方向发展（图１）。比如，ＩＢＭ是通过分销模式向直销和零售相结合的渠道模式扩展，而戴尔（Ｄｅｌｌ）是通过成功的直销模式向直销与零售相结合的销
３］
售模式发展，二者殊途同归［。
式。顾客可以通过一系列网站的搜索来寻找信息、服务广告或直接从网上订购等。虽然网络直产品／
销的总体规模相对来说还比较小，但是其增长速度已经大大超过了零售总量。比如，２００４年网络直销的季度增长率为８６％，远远超过了同期零售总
２］
量的增长速度１３％［。网络直销的快速发展，逐
渐地改变了人们的购物方式，同时也改变了企业的经营模式和销售方式，并成为近年来企业经营的热门话题。目前，很多企业纷纷投入相当多的资源，开始进行网络直销。当一个企业同时运用包括直销和零售渠道在内的多个销售渠道满足顾客需求
收稿日期：２００８－０７－０７；修回日期：２００９－０２－０５．
基金项目：国家自然科学重点基金（７０７３１００２：２００８－２０１１），国家自然科学基金（７０６７１０５５：２００７－２００９；７０８６１００２：２００９－２０１１）
和教育部新世纪优秀人才支持计划（ＮＣＥＴ－０７－０４２６：２００７－２００９）。
作者简介：黄 健（１９７６－１０），男（苗），湖南麻阳人，博士，副教授．研究方向：供应链与物流管理，电子商务。
肖条军（１９７３－０２），男（汉），湖南隆回人，博士，副教授，研究方向：供应链与物流管理，博弈论及应用。盛昭瀚（１９４４－０７），男（汉），江苏人，教授，博导；研究方向：人工社会与管理系统工程，复杂系统分析。
图１ 多渠道供应链系统
Ｆｉｇ１ Ｍｕｌｔｉ－ｃｈａｎｎｅｌｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｓｙｓｔｅｍ
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本文编号：111187
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