H电力公司市场营销策略研究

发布时间：2017-11-03 01:02

  本文关键词：H电力公司市场营销策略研究

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【摘要】：伴随电力行业的飞速发展,市场竞争日趋激烈,如何以有效的市场营销策略提升企业核心竞争力成为行业持续发展应重点关注的问题。本文以电力市场营销有关理论为基础,探讨了黑龙江省H电力公司市场营销工作状况及存在的问题。通过PEST和SWOT分析,进一步明确了H公司市场营销的工作目标体系,并提出了细分市场实行差异化营销,完善电力产品服务,从电价优惠转向电量优惠,扩大渠道和更新促销手段等营销策略以及创新分层营销系统,优化营销活动业务控制,完善信息化体系,创建营销团队等战略保障措施。本文对于提升H电力公司市场营销水平,强化核心竞争力,改善经济效益与社会效益有重要意义。
【关键词】：电力公司 市场营销 服务 产品
【学位授予单位】：黑龙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F426.61;F274
【目录】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-9
• 绪论9-16
• 一、研究的背景9-10
• 二、研究的目的和意义10-11
• 三、国内外研究现状11-15
• 四、主要内容和研究方法15-16
• 第一章 相关理论基础16-21
• 第一节 市场营销策略理论16-17
• 一、4P理论16
• 二、4Cs理论16
• 三、4Vs理论16-17
• 第二节 电力市场营销相关理论17-20
• 一、电力市场供应链理论17-18
• 二、电力市场生命周期理论18-19
• 三、电力市场服务营销与普通商品营销的区别19-20
• 本章小结20-21
• 第二章H电力公司市场营销状况分析21-33
• 第一节H电力公司发展概况21-22
• 一、H电力公司简介21
• 二、H电力公司经营发展概况21-22
• 第二节H电力公司市场营销现状22-28
• 一、目标市场22-23
• 二、电力产品23
• 三、电价23-26
• 四、营销方式26-27
• 五、营销业绩27-28
• 第三节H电力公司市场营销存在的问题28-31
• 一、服务管理问题28-29
• 二、营销资金管理问题29-30
• 三、电价问题30
• 四、客户关系问题30-31
• 五、营销渠道问题31
• 本章小结31-33
• 第三章H电力公司市场营销环境分析33-42
• 第一节H电力公司市场营销外部环境分析33-37
• 一、政治环境分析33-34
• 二、经济环境分析34-35
• 三、社会环境分析35-36
• 四、科技环境分析36-37
• 第二节H电力公司市场营销的SWOT分析37-41
• 一、优势37-38
• 二、劣势38
• 三、机会38-39
• 四、威胁39-40
• 五、SWOT矩阵40-41
• 本章小结41-42
• 第四章H电力公司市场营销目标与策略42-52
• 第一节H电力公司市场营销目标体系42-43
• 第二节H电力公司市场营销策略43-51
• 一、细分市场实行差异化营销策略43-45
• 二、产品及服务策略45-48
• 三、价格策略48-50
• 四、促销策略50
• 五、渠道策略50-51
• 本章小结51-52
• 第五章H电力公司市场营销策略实施保障52-58
• 第一节 创新分层营销系统52-54
• 一、分层营销系统功能划分52
• 二、形成有序合理的管理关系52-53
• 三、创建电费管理、客户服务以及计量电能工作中心53-54
• 第二节 优化营销活动业务控制54-56
• 一、履行项目经理工作制度54-55
• 二、采用流程化模式55
• 三、创建质量监督、评价机制55-56
• 第三节 开展营销管理的信息化建设56-57
• 一、制定信息化建设规划、集合信息资源56
• 二、创建完善的信息化系统、优化运维管理56-57
• 第四节 创建高水平素质营销团队57
• 一、实施岗位轮换57
• 二、做好员工培训与考核评估57
• 本章小结57-58
• 结论58-60
• 参考文献60-63
• 致谢63

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本文编号：1133926