顾客需求视角下供应链物流服务质量问题初探——区域物流发展与政府治理转型系列研究之四

发布时间：2017-12-04 14:18

  本文关键词：顾客需求视角下供应链物流服务质量问题初探——区域物流发展与政府治理转型系列研究之四

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【摘要】：本文界定了供应链物流服务的含义以及特点,并对顾客满意度的影响因素进行浅析,总结了供应链物流服务水平提升的方法。
【作者单位】： 钦州学院商学院;钦州学院法律与公共管理学院;
【基金】：广西教育厅科研课题“广西北部湾海洋经济可持续发展研究”(项目编号:YB2014406) 钦州学院科研项目“区域物流发展中的政治治理行为研究——以广西北京湾经济区为中心”(项目编号:2013XJKY-07A)
【分类号】：F259.2
【正文快照】： 1供应链物流服务的特点供应链管理是一种先进的管理理念,它的先进性体现在是以顾客和最终消费者为经营导向的,以满足顾客和消费者的最终期望来生产和供应的。供应链是一个网链结构,由于社会经济的发展,社会物质资源极大地丰富,处在供应链末端的、与消费者直接接触的零售行业的

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本文编号：1251289