我国旅游服务的发展问题及趋势分析——基于旅游服务供应链视角
本文关键词:我国旅游服务的发展问题及趋势分析——基于旅游服务供应链视角
【摘要】:旅游服务具有显著的综合性特征,包含食、住、行、游、购、娱等要素的组合服务;同时,还需要以高效的个性化旅游服务来满足散客出游日益个性化、多元化的需求。这就需要各旅游服务企业之间在供应链层次上的协同合作。本文基于旅游服务供应链视角,分析了目前我国旅游服务面临的问题,提出了对我国旅游服务进行创新及整合的对策建议。
【作者单位】: 北京经济管理职业学院管理学院;
【分类号】:F592.7
【正文快照】: 一、引言随着散客自由行趋势日益明显,我国已进入大众主导的散客旅游时代。旅游业与其他服务业相比有明显的不同,游客需要的是“食、住、行、游、购、娱”等要素组成的旅游服务组合,同时还要满足游客需求的动态发展。单个旅游企业不能够提供完整的服务,同时任何一种服务不到位
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