供应链管理背景下的医院业务流程再造

发布时间：2018-01-22 00:14

  本文关键词： 供应链 医院管理 流程再造　出处：《物流技术》2013年17期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：针对我国医院管理现状,以供应链管理思想为指导,对医院诊疗业务流程进行了优化重组,提出了系统、完备的再造方案。运用流程分析、价值流分析等方法,从理论上对流程再造后的结果进行了绩效评价,采用假设检验方法进行了实证研究,结果显示新流程高效、敏捷,对提高医院管理服务水平、缓解"看病难"的社会问题有一定参考价值。
[Abstract]:In view of the present situation of hospital management in China, under the guidance of supply chain management, the hospital diagnosis and treatment business process is optimized and reorganized, and a systematic and complete reengineering scheme is put forward. The methods of process analysis and value flow analysis are used. In theory, the results of process reengineering are evaluated, and the hypothesis test method is used to carry out empirical research. The results show that the new process is efficient and agile, and it can improve the level of hospital management services. It has certain reference value to alleviate the social problem of "difficult to see a doctor".
【作者单位】： 中国地质大学(武汉)经济管理学院;南阳师范学院人事处;
【分类号】：R197.3
【正文快照】： 1引言在2013年“两会”上,早已提出的医疗体制改革问题仍是各界讨论的热点。有调查统计研究表明,病人对医院的服务评价中,满意度最低的是医疗花费,其次是就医流程[1]。可见“看病难、看病贵”仍然是亟待解决的社会问题,变革势在必行。“看病贵”是由市场运行造成的,需要通过

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：1452988