传统零售业闭店潮背景下我国零售行业跨渠道变革模式研究

发布时间：2018-03-23 05:02

  本文选题：跨渠道变革模式　切入点：渠道整合　出处：《学术论坛》2013年07期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：在商品零售渠道即将发生格局性变化的背景下,如何将多种渠道优势进行整合,建设既区别于传统单一渠道又区别于简单多渠道经营的跨渠道变革正是零售行业建设的一个关键过程。在本文的研究过程中,概括了跨渠道零售战略的内涵,并分析了我国目前跨渠道零售的现状。文章在对跨渠道整合难点概括的基础上提出了我国零售业实施跨渠道变革的模式,即构建跨渠道供应链信息共享平台、实施个性化及专业化的跨渠道顾客管理模式、进行跨渠道营销要素协同整合以及跨渠道零售商的业务部门组织重构。
[Abstract]:In the context of the pattern changes about to take place in the commodity retail channels, how to integrate the advantages of various channels, The construction of cross-channel reform, which is different from traditional single channel and simple multi-channel management, is a key process of retail industry construction. In the research process of this paper, the connotation of cross-channel retail strategy is summarized. On the basis of summarizing the difficulties of cross-channel integration, the paper puts forward the mode of cross-channel reform of retail industry in our country, that is, constructing the information sharing platform of cross-channel supply chain. Implement personalized and professional cross-channel customer management mode, carry out cross-channel marketing elements coordination integration and cross-channel retailers business department organization reconstruction.
【作者单位】： 中南财经政法大学工商管理学院;广西大学行健文理学院法商学部;
【基金】：国家自然科学基金项目:多渠道零售环境下研究型购物者的感知价值与渠道转换行为研究-零售商与购物者互动视角(项目批准号:71272247)
【分类号】：F724.2

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：1651980