我国钢铁企业供应链物流成本管理研究

发布时间：2020-08-08 00:51

【摘要】：随着我国钢铁行业的产能过剩和实体经济的增速趋缓，钢铁企业面临的市场竞争日益激烈，物流成本作为企业的“第三利润源”已备受钢铁企业的关注。对于钢铁企业来说，供应链物流成本管理已经成为追求利润的最大化、提高客户满意度、增强核心竞争力的有效手段。在供应链物流成本对钢铁企业的发展起到支撑作用的今天，如何科学地分析和评价钢铁企业物流成本控制的绩效变得尤为重要，这也是供应链物流成本控制的重要环节。本文首先介绍了国内外供应链物流成本的研究现状和研究方法，接着介绍了供应链成本管理的相关思想和理论以及绩效评价内涵和发展，对钢铁企业供应链物流成本管理主要内容和手段进行了论述,并在此基础上建立物流供应链成本控制体系，分别从时间、作业两个重要因素进行成本控制，然后建立了供应链成本管理模型并提出了实施供应链物流成本管理的步骤。其次在对钢铁企业供应链物流成本管理体系建立的基础上，提出了物流成本管理绩效评价指标的选取原则并建立了基于钢铁企业原辅料采购物流、厂内物流、成品发货物流及售后服务物流四个方面的指标体系，并运用突变级数法建立钢铁企业供应链物流成本管理绩效评价体系。最后以全国最大的民营钢铁企业—沙钢集团公司为例，对其物流供应链的流程进行了优化，建立了沙钢供应链物流成本管理体系，并对沙钢供应链物流成本控制进行了绩效评价，验证了指标体系的合理性和有效性，以及突变级数法在钢铁企业供应链物流成本管理绩效评价中的可行性。
【学位授予单位】：中北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F253.7;F426.31
【图文】：

客户关系,成果图,战略

要客户和企业实现共同发展。客户关系管理的实质即为企业与客户间互利关系的建立。电子客户关系管理涉及的内容如图 3.1 所示。图3.1 导入SCM客户关系成果图如图3.2所示，客户服务水平的高低取决于选址战略、库存战略以及运输战略，其中以选址战略为基础。库存水平也会通过影响运输的批次影响运输决策，设计时也要考虑到这些因素之间的背反关系。

客户服务水平,物流服务,物流成本,效益背反

中北大学学位论文27图3.2 客户服务水平与物流决策的关系3.2.2.2 物流总成本的背反1.物流成本与服务水平的效益背反对于钢铁企业而言，高质量的物流服务意味着需要加大物流设备的投入，加强物流人员素质提高人员数量，建立完善的网络服务，这些都需要成本支出，因此高水平的物流服务来自于高成本的物流投入。在社会物流水平和物流环境不变的情况下，提升物流水平往往需要更多物流资金的支持，可以说物流服务水平和物流成本之间存在着效益背反。钢铁企业为了实现物流效率的提升，增加对物流的投入，因此客户会获得更满意的物流服务。同时由于货源不足、货物在途消耗、运输造成的货物品质下降，客户的满意度降低，物流成本反而升高。因此客户服务的提升也会造成运输、订单处理和信息处理费用增加

过程图,物流作业,作业成本,成本

图 3.3 物流作业成本导入顺序确认作业，评价作业完成的质量，计算作业成本这是一个不断发展的过程，通值作业和非增值作业、作业重构、标杆瞄准、建立绩效评估系统以持续改进作.物流作业成本的结构通过物流作业分析，可以找出不必要的物流作业，这种物流作业无法实现价值，因此需要通过分析将其消除；同时可以发现作业成本较高的作业，然后通过者行业的最佳作业成本进行对比，判断其是否为高效率或者最优化，然后进行也要分析各项作业的关系，判断改进的作业对其他作业是否造成影响，影响有不断的改进，可以使得作业时间最短，重复作业最少。物流作业成本结构图。

【参考文献】