后疫情时代，新一代零售企业需要具备5大能力

发布时间：2021-01-18 09:31

　　随着全国各地疫情的逐步可防可控,零售企业开始了复工复产的恢复之路。经历了此次疫情的零售企业,也开始思考如何重新构建企业的核心能力,以应对后疫情时代企业人、货、场的变化所引发的系列变革。那么,过去零售企业经历了哪些变迁?新时代背景下,零售的人、货、场又将出现哪些变化?新一代的零售企业又出现了哪些发展趋势?基于上述问题,本文作者给出了他的思考。 

【文章来源】：中国眼镜科技杂志. 2020,(06)

【文章页数】：4 页

【文章目录】：
一、零售的变迁
    1.2013年以前，“人找货”
    2. 当下，货找人成为常态
二、零售业的未来之路
    1. 过去：经营货品
    2. 未来：经营顾客
三、新一代零售企业的核心竞争力
    D是数字化（Digital）
    第一个E是顾客积极参与互动（Engaging-consumer）
    第二个E是基于生态的竞争策略（Ecosystem）
    R指与顾客密切相关（Consumer-relevant）
    S指供应链依然是核心（Supply chain）



本文编号：2984710