需求不确定情况下三迪时空公司业务流程优化研究

发布时间：2021-04-27 21:55

　　随着《中国制造2025》的提出,我国制造业的发展进入新的阶段,逐渐由传统的生产型制造向新型的服务型制造转变。而随着物质生活的丰富,人们对于个性化产品的需求也随之增加。面对客户需求的多样性,以及服务供应商繁多,企业的业务流程也会存在很多不确定性。如何在客户需求不确定情况下重新配置现有资源,精准为客户提供个性化服务产品,将成为服务型制造企业流程设计与模型构建的核心问题。三迪时空公司的主营业务是增材制造,在客户需求不确定的情况下,三迪时空公司能否及时响应客户需求,提供高质量产品,成为公司现在所面临的挑战。本文以三迪时空公司业务流程为研究对象,首先对其业务流程进行了分析,找出流程中存在的问题,并运用随机Petri网对其业务流程进行建模分析,通过S-不变量对随机Petri网进行性能分析,找到流程中存在的并行、冲突环节,并对除定制生产环节外的业务流程进行优化。然后通过引入变迁发生速率集,构建了改进业务流程的马尔科夫链,经过计算分析,得出优化方案是可行的,因此,实现了对业务流程的部分优化。为解决客户需求变化对业务流程中的制造过程产生的影响,通过情景分析将客户需求的不确定性用盒式集合进行描述,以总成本... 

【文章来源】：哈尔滨理工大学黑龙江省

【文章页数】：81 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 国内外研究现状及评述
        1.3.1 国外研究现状
        1.3.2 国内研究现状
        1.3.3 国内外研究现状评述
    1.4 研究内容和方法
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 技术路线
第2章 三迪时空公司业务流程现状及存在的问题
    2.1 三迪时空公司发展概况
        2.1.1 公司简介
        2.1.2 公司组织结构
    2.2 三迪时空公司业务流程现状与特点
        2.2.1 业务流程现状
        2.2.2 业务流程特点
    2.3 三迪时空业务流程问题分析
        2.3.1 客户需求问题
        2.3.2 供应商问题
        2.3.3 生产问题
        2.3.4 其他问题
    2.4 三迪时空业务流程影响因素
        2.4.1 客户需求因素
        2.4.2 行业因素
        2.4.3 流程自身因素
    2.5 本章小结
第3章 需求不确定情况下三迪时空公司业务流程优化设计
    3.1 业务流程优化设计的原则和目标
        3.1.1 业务流程优化设计原则
        3.1.2 业务流程优化设计目标
    3.2 需求不确定情况下业务流程设计方法选择
        3.2.1 设计方法比较
        3.2.2 Petri网选择优势
    3.3 基于随机Petri网的业务流程
        3.3.1 随机Petri网构建
        3.3.2 构建关联矩阵和性能分析
    3.4 基于随机Petri网的业务流程优化
        3.4.1 优化随机Petri网
        3.4.2 优化随机Petri网特性分析
    3.5 本章小结
第4章 需求不确定情况下三迪时空公司制造流程优化模型的构建
    4.1 需求不确定情况下业务流程与制造流程
    4.2 需求不确定情况下服务型制造流程的优化
        4.2.1 流程优化过程
        4.2.2 流程优化结构
        4.2.3 流程优化主体
    4.3 优化模型构建的基本思路
    4.4 需求不确定下三迪时空公司制造流程优化模型
        4.4.1 客户需求不确定性分析
        4.4.2 模型的假设
        4.4.3 模型构建及求解
    4.5 三迪时空公司制造流程优化模型的仿真与效果分析
        4.5.1 仿真实验设计
        4.5.2 仿真结果分析
        4.5.3 流程优化效果比较
    4.6 本章小结
第5章 需求不确定情况下公司业务流程优化对策措施
    5.1 应对客户需求问题的策略
        5.1.1 适应客户需求的多样性
        5.1.2 提升产品设计水平
        5.1.3 提升产品开发速度
    5.2 应对供应链问题的策略
        5.2.1 提高预判能力
        5.2.2 进行柔性化改造
    5.3 应对生产问题的策略
        5.3.1 设备定期维护
        5.3.2 提高员工技术能力水平
    5.4 应对行业竞争、国家政策的策略
        5.4.1 应对竞争不确定的策略
        5.4.2 应对国家环保政策的策略
    5.5 本章小结
结论
参考文献
攻读学位期间发表的学术论文
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于随机Petri网的家具O2O物流流程分析与优化研究[J]. 林杭,洪国彬,游小玲.  科技与经济. 2018(05)
[2]基于延迟策略的服务型制造系统决策模型[J]. 罗建强,李昊,彭永涛.  计算机集成制造系统. 2018(10)
[3]基于Petri网的铁路物流中心卸车业务流程优化[J]. 赵思萌,李宗平.  交通运输工程与信息学报. 2018(03)
[4]需求不确定下企业生产规模选择及影响因素研究[J]. 谭英双,张雪清,衡爱民.  中国管理科学. 2018(08)
[5]不确定需求下考虑路径可靠性的内陆港选址问题[J]. 范厚明,李彩云,蒋晓丹,徐振林.  管理学报. 2018(08)
[6]不确定需求下基于分布式鲁棒机会约束的车辆调度问题研究[J]. 冉伦,吴东来,焦子豪,王珊珊,袁书宁.  系统工程理论与实践. 2018(07)
[7]需求不确定的电动汽车换电站选址鲁棒模型[J]. 刘慧,张迪,杨超.  计算机应用研究. 2019(10)
[8]面向服务型制造的产品设计信息集成方法[J]. 张凯,赵武,王杰,郭鑫.  工程科学与技术. 2018(02)
[9]服务型制造混合供应链的稳定性及弹性评估[J]. 王薇薇,洪跃,张在房.  计算机集成制造系统. 2018(01)
[10]服务型制造对供应链核心企业绩效的影响:供应链核心企业成本中介视角[J]. 张倩,张睿涵.  科技进步与对策. 2017(11)

博士论文
[1]服务型制造网络节点质量行为研究[D]. 冯良清.南昌大学 2012

硕士论文
[1]可持续服务型制造网络节点质量行为研究[D]. 曾伟平.南昌航空大学 2018
[2]服务型制造网络模块化质量影响效应研究[D]. 曾坤坤.南昌航空大学 2017
[3]服务型制造企业业务流程设计与优化[D]. 吴国秋.沈阳工业大学 2012



本文编号：3164222