基于退货政策的双渠道零售商定价和策略研究

发布时间：2023-07-26 18:11

　　为了确定双渠道零售商是否应该对顾客开通退货服务,何时开通退货服务,是否应该通过支付额外的费用与制造商之间达成退货协议,何时应达成退货协议等问题,首先针对线下和线上零售商分别构建不同策略下的需求和利润模型,基于利润最大化求解零售商的最优定价和利润,在此基础上,基于不同渠道的顾客退货概率提出相应的最优策略。研究发现,零售商是否与制造商签订退货协议与市场分割参数无关,而与退货率有关,此外,线上渠道应提供更详细的商品描述以降低商品的不确定性,从而减少退货率,线下渠道应提高服务水平以增加市场占有率。研究对于分散式双渠道零售商退货策略的选择和定价决策具有重要的指导意义和科学参考价值。

【文章页数】：10 页

【文章目录】：
1 基本参数假设和理论基础
2 线下渠道定价及最优退货策略选择
    2.1 线下渠道无退货服务时的最优决策分析
    2.2 线下零售商与制造商无退货协议分析
        2.2.1 模型构建与求解
        2.2.2 退货率对最优定价及最优利润的影响
    2.3 线下零售商与制造商存在退货协议分析
        2.3.1 模型构建与求解
        2.3.2 退货率对最优定价及最优利润的影响
    2.4 最优解分析比较
3 线上渠道定价及最优退货策略选择
    3.1 线上渠道无退货服务时的最优决策分析
    3.2 线上零售商与制造商无退货协议分析
        3.2.1 模型构建与求解
        3.2.2 退货率对最优定价及最优利润的影响
    3.3 线上零售商与制造商存在退货协议分析
        3.3.1 模型构建与求解
        3.3.2 退货率对最优定价及最优利润的影响
    3.4 两种退货策略最优解比较
4 双渠道退货策略及最优定价分析
5 算例分析
6 结束语



本文编号：3837308