实体与网络零售协同演进下的商业模式构建研究

发布时间：2017-05-27 04:15

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【摘要】：移动互联网的高速发展使零售企业的商业模式受到了严重挑战,网络零售虽悄然无声却来势汹汹,传统零售企业在此背景下纷纷触网,选择“实体+网络”的“双线”商业模式,并逐步进军全渠道的零售模式。然而,在此转型的过程中还存在很多问题和挑战,商业模式的构成要素在新环境下亟需重新解读,商业模式创新也迫在眉睫,“双线”模式如何协同,如何进行柔性管理,成为重要的问题之一,而这是与其构成要素密不可分的,本文就从这一角度出发,运用扎根理论提取并分析互联网环境下企业商业模式的影响要素,探讨在移动互联网环境下零售企业选择“实体与网络”零售相结合的商业模式过程中,如何协同,如何进行管理的问题。最后得出在选择、构造、更新商业模式的过程当中,各零售企业应着重关注的模式要素组合。
【关键词】：零售企业 实体零售 网络零售 商业模式
【学位授予单位】：北京工商大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F724.2
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第1章 绪论8-13
• 1.1 研究背景及意义9-12
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意义10-12
• 1.2 研究思路及框架12-13
• 第2章 理论回顾与概念定义13-20
• 2.1 商业模式的内涵13-16
• 2.1.1 商业模式的定义13-15
• 2.1.2 实体与网络零售协同下商业模式的内涵15-16
• 2.2 商业模式的创新16-17
• 2.3 实体与网络零售背景下商业模式的发展形势17-20
• 2.3.1 实体与网络商业模式发展的机遇17-19
• 2.3.2 实体与网络商业模式发展的挑战19-20
• 第3章 研究方法与商业模式要素的细分20-24
• 3.1 研究方法20-21
• 3.1.1 研究方法简介20
• 3.1.2 研究方法的具体步骤20-21
• 3.2 样本收集与数据处理21
• 3.3 全渠道模式下商业模式构成要素的细化21-24
• 3.3.1 三大要素层面21-22
• 3.3.2 实际运营层面22-24
• 第4章 基于扎根理论的案例研究24-37
• 4.1 苏宁云商24-32
• 4.1.1 苏宁云商简介24
• 4.1.2 苏宁云商的核心事件及目前发展状况24-26
• 4.1.3 苏宁云商商业模式构成要素分析26-29
• 4.1.4 苏宁实体与网络零售协同商业模式要素组合结构模型29-32
• 4.2 步步高集团32-37
• 4.2.1 步步高集团简介32-33
• 4.2.2 步步高云猴核心事件33-34
• 4.2.3 步步高商业模式构成要素的分析34-37
• 第5章 结论37-41
• 5.1 实体与网络零售协同下商业模式的核心要素37-39
• 5.1.1 企业资源整合能力37-38
• 5.1.2 顾客价值38-39
• 5.1.3 企业价值的实现39
• 5.2 商业模式创新是关键39-41
• 参考文献41-43
• 附录A 资料分析表43-48
• 表A-1 苏宁云商资料分析一览表43-45
• 表A-2 步步高集团资料分析一览表45-48
• 在学期间发表的学术论文及研究成果48-49
• 致谢49

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本文编号：398826