苏宁云商电商发展策略研究

发布时间：2017-08-17 01:17

  本文关键词：苏宁云商电商发展策略研究

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【摘要】：伴随着社会信息化进程的加快,互联网的高速发展,网民规模的不断扩大,中国电子商务市场规模现居世界第二位。中国已成为交易额超过美国的全球最大网络零售市场,网络购物也成为推动中国电子商务市场发展的重要力量。电子商务在带来社会生活方式和思维方式变革的同时,也给我国传统零售企业造成了前所未有的挑战。多年以来,以传统零售经营模式为主题的我国零售企业的经营状况每况愈下,我国传统零售企业的发展面临着诸多问题和挑战,其生存与发展遭遇了巨大瓶颈。面对这样的市场状况,以苏宁为代表的我国传统零售企业必须进一步寻求突围路径。本文首先分析了目前学术界对于传统零售企业电子商务研究现状,并对电子商务的概念、主要模式、主要网站类型的电商进行了梳理和分析。在此基础之上,本文重点从苏宁云商电商所处的宏观环境、竞争状况方面对于苏宁云商所处的外部环境进行了剖析,并对苏宁云商进行内外部优势劣势的分析,在此基础之上对苏宁云商电商进行了SWOT分析,并进而提出了苏宁云商的坚定不移地发展O2O电商模式,通过扩充全品类和开放平台实现产品线突破,加大营销力度、积极扩大流量,提升消费者体验,建设线上线下全渠道,打造供应链上新型厂商协同合作关系,完善供应链物流管理支持体系,重塑企业人力资源等发展策略。苏宁作为中国民营企业前三强,多年来肩扛中华民族大旗,承担着历史赋予她的社会责任。在互联网电子商务来临之时,研究作为我国传统零售企业代表的苏宁如何结合自身实际情况,迎头赶上,将自身传统零售企业的优势和互联网有机结合,对于苏宁未来的发展,是有着重要和积极意义的。
【关键词】：电子商务 O2O 策略
【学位授予单位】：云南师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F724.6;F274
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-10
• 第一章 绪论10-16
• 第一节 研究的背景10-11
• 第二节 研究的目的和意义11
• 第三节 传统零售企业电子商务研究现状11-14
• 第四节 研究思路与研究方法14-16
• 一、研究思路14
• 二、研究方法14-16
• 第二章 电子商务的理论基础及文献综述16-23
• 第一节 电子商务的概念界定16
• 第二节 电商的主要模式16-19
• 一、B2B模式17
• 二、C2C模式17-18
• 三、B2C模式18
• 四、O2O模式18-19
• 第三节 三种主要网站类型的电商19-20
• 一、平台型电商19
• 二、垂直类电商19-20
• 三、综合类电商20
• 第四节 战略分析的理论基础20-23
• 一、PEST分析20-21
• 二、SWOT分析法21-23
• 第三章 苏宁云商电商发展概况23-26
• 第一节 发展历程23-24
• 第二节 组织架构以及部门设置24
• 第三节 经营业绩24-26
• 第四章 苏宁云商电商外部环境分析26-34
• 第一节 苏宁云商电商宏观环境分析26-27
• 一、政治与法律环境分析26
• 二、经济环境分析26-27
• 三、社会文化环境分析27
• 四、技术环境分析27
• 第二节 苏宁云商电商主要竞争对手分析27-31
• 一、阿里巴巴28-29
• 二、京东商城29-30
• 三、国美电器30-31
• 第三节 苏宁云商电商的机会与威胁分析31-34
• 一、苏宁云商电商面对的机会分析32
• 二、苏宁云商电商面对的威胁分析32-34
• 第五章 苏宁云商电商内部优劣势分析34-41
• 第一节 苏宁云商的优势分析34-36
• 一、品牌优势34
• 二、门店资源优势34-35
• 三、大家电品类产品优势35
• 四、基于B2B供应链管理优势35-36
• 五、物流覆盖面的优势36
• 六、大家电售后服务优势36
• 第二节 苏宁云商电商的劣势分析36-41
• 一、电商经验不足36-37
• 二、营销方面不足37-38
• 三、消费者体验不足38-39
• 四、面向平台品类扩张的供应链管理能力不足39
• 五、人力资源管理方面存在多种问题39-41
• 第六章 苏宁云商电商发展策略41-51
• 第一节 坚定不移地发展O2O电商模式42-43
• 第二节 通过扩充全品类和开放平台实现产品线突破43-45
• 一、扩充全品类43-44
• 二、平台共享44-45
• 第三节 加大营销力度，，积极扩大流量45-46
• 一、开展社会化网络营销，积极引流45
• 二、加大与知名网络平台的合作、开展创新性的促销活动45-46
• 第四节 基于消费者体验，加强“门店互联网化”改造46
• 第五节 建设线上线下全渠道46-48
• 一、优化实体店渠道、门店布局，巩固三四线城市的优势46-47
• 二、高度重视移动电子商务市场47-48
• 第六节 打造供应链上新型厂商协同合作关系48-49
• 第七节 完善供应链物流管理支持体系49
• 第八节 重塑企业人力资源49-51
• 结束语51-52
• 致谢52-53
• 参考文献53-54

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前5条

1 王实倩;;我国传统零售业开展O2O模式探究[J];现代商贸工业;2015年14期

2 赖雯雯;;B2C电子商务发展策略与服务模式研究[J];科技创新导报;2011年18期

3 张宇婷;;我国零售业电子商务发展探讨[J];商业经济;2009年18期

4 胡斌;田力琼;刘振光;;传统零售业发展B2C电子商务存在的问题与对策[J];商业时代;2008年30期

5 程华;合作联盟——零售业电子商务的战略选择[J];商业经济与管理;2001年01期

本文编号：686448