H烟草物流中心绩效评价与提升研究

发布时间：2017-08-17 09:36

  本文关键词：H烟草物流中心绩效评价与提升研究

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【摘要】：随着时代的发展,经济在不断地发展,面对日益激烈的竞争环境,各个行业都在不断地寻求变革,以提高自身的行业竞争力,在此情况下,对我国税收有着巨大作用的烟草行业也在不断地寻求办法去应对激烈的行业竞争,而烟草物流中心作为烟草供应链的重要节点,其发挥的作用不言而喻。由于烟草物流中心绩效存低下,所以通过对H烟草物流中心进行实际调查与评价分析,发现H烟草物流中心绩效存在的问题,提出提升绩效的措施,从而改善物流中心的各种运作活动,进而提升H烟草物流中心的行业竞争力。本文是把H烟草物流中心作为一个整体,通过绩效评价来对其绩效进行研究并对评价结果进行分析,找出不足,提出改进措施,进而提升H烟草物流中心绩效。首先,介绍的是本文的研究意义和研究背景,同时剖析了国内外有关研究的现状,并且对相关理论做了归纳与总结。随后介绍了H烟草物流中心的现状以及H烟草物流中心在绩效评价方面的状况等,结合H烟草物流中心实际与物流中心绩效指标体系构建原则,构建H烟草物流中心绩效评价指标体系,使用层次分析法确定各个指标的权重值,再采用模糊综合评价法与加权求和法对其进行绩效评价,进而得到评价结果并对评价结果进行分析与研究,找出H烟草物流中心在绩效方面存在的问题,提出相应的对策建议和提升方案。
【关键词】：烟草物流中心 绩效评价 评价指标体系 层次-模糊综合评价
【学位授予单位】：河北科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F426.8;F252
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 绪论9-17
• 1.1 研究背景及意义9-11
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意义10-11
• 1.2 国内外研究现状11-15
• 1.2.1 国外研究现状11-13
• 1.2.2 国内研究现状13-15
• 1.3 研究内容及研究路线15-17
• 1.3.1 研究内容15
• 1.3.2 研究方法15-16
• 1.3.3 研究路线16-17
• 第2章 相关理论综述17-23
• 2.1 烟草供应链17-18
• 2.2 绩效基础理论18-19
• 2.3 绩效评价基础理论19-22
• 2.3.1 绩效评价涵义19-20
• 2.3.2 绩效评价方法分析20-22
• 2.4 本章小结22-23
• 第3章 H烟草物流中心现状23-29
• 3.1 H烟草物流中心基本情况23-25
• 3.1.1 H烟草专卖局（公司）基本情况23
• 3.1.2 H烟草物流中心简介23-24
• 3.1.3 H烟草物流中心现状及管理特点24
• 3.1.4 H烟草物流中心基本作业流程24-25
• 3.2 H烟草物流中心绩效评价必要性分析25-27
• 3.3 H烟草物流中心绩效评价存在的问题27-28
• 3.4 本章小结28-29
• 第4章 H烟草物流中心绩效评价29-53
• 4.1 H烟草物流中心绩效评价指标体系建设29-36
• 4.1.1 H烟草物流中心绩效评价指标体系构建原则29-30
• 4.1.2 H烟草物流中心绩效评价指标体系构建思路30-33
• 4.1.3 H烟草物流中心绩效评价指标体系33
• 4.1.4 评价指标描述33-36
• 4.2 H烟草物流中心绩效评价指标权重计算36-43
• 4.2.1 层次分析法（AHP）理论介绍36-39
• 4.2.2 H烟草物流中心绩效评价指标权重计算过程39-43
• 4.3 H烟草物流中心绩效评价方法43-46
• 4.3.1 模糊综合评价法43-45
• 4.3.2 加权求和法45-46
• 4.3.3 模糊综合评价法与加权求和法组合运算46
• 4.4 H烟草物流中心绩效评价过程46-51
• 4.4.1 模糊综合评价法计算46-50
• 4.4.2 加权求和法计算50-51
• 4.4.3 组合运算51
• 4.5 本章小结51-53
• 第5章 提升H烟草物流中心绩效53-63
• 5.1 H烟草物流中心绩效评价结果总结与分析53-55
• 5.1.1 指标权重的分析53-54
• 5.1.2 评价结果的分析54-55
• 5.2 H烟草物流中心提升绩效的建议55-58
• 5.2.1 管理方面56-57
• 5.2.2 服务方面57
• 5.2.3 安全方面57
• 5.2.4 其他方面57-58
• 5.3 提升H烟草物流中心运行效率58-62
• 5.3.1 仓储效率58-60
• 5.3.2 配货效率60-61
• 5.3.3 送货效率61-62
• 5.4 本章小结62-63
• 结论63-65
• 附录65-70
• 附录A65-66
• 附录B66-68
• 附录C68-70
• 参考文献70-73
• 攻读硕士学位期间所发表的论文73-74
• 致谢74

【参考文献】

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本文编号：688308