基于质量链的铁路施工企业质量管理研究

发布时间：2017-09-09 13:20

  本文关键词：基于质量链的铁路施工企业质量管理研究

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【摘要】：铁路作为国民经济大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具,在我国经济社会发展中的地位和作用至关重要。国家未来“一带一路”的经济发展战略势必将带来铁路建设的新的高峰,与此同时,对铁路建设工程的质量也将提出更高的要求。铁路施工企业作为铁路工程质量的主要责任主体,提升自身的质量管理水平刻不容缓。然而,现行的铁路建设质量管理大多采用的是“事后管理”,忽略“事前预防”;其他参建企业与之没有实现有效的信息和资源共享,各企业之间的质量管理相对独立,协同质量管理效果差。 质量链管理理论是质量管理理论发展历程的最新阶段,在全面质量管理概念的基础上,更加强调质量控制过程中的系统性与协作性。质量链管理理论顺从、适应于全球经济迅速发展的大背景。鉴于中国铁路建设迅速发展形势,将质量链管理理论引入到铁路建设项目中,有助于提高其质量管理工作的效率和水平。 本文的研究将以质量链理论为基础,结合建设项目管理学、供应链管理学、企业协同管理学等理论,通过采用管理运筹学的部分优化方法、熵理论的有关思想,分别从施工企业内部、施工企业外部企业群两个维度针对铁路施工企业质量链进行了优化、改进。 企业内部层面：施工企业以工程质量最小的组织单元一工序为对象,构建出施工工序质量链,总结出质量链管理的三种诊断方法,并提出了施工工序质量链改进的6singma和PDPC方法；此外,结合了另外两大管理目标：成本与进度,分别就成本和质量与进度和质量两种关系进行了分析,并借助管理运筹学的相关优化方法,够建出两大约束条件下的质量链优化模型。 企业群层面：鉴于国内铁路建设的“边设计、边施工”现状,构造出以铁路施工企业为核心节点的铁路工程企业群质量链,提出了施工企业合作伙伴选择和评价流程；通过采用熵理论的思想,定量地分析出各影响因素对节点企业之间的协同效率的影响程度,并据此提出优化、改进方法。
【关键词】：质量链管理 铁路施工企业 协同效率 熵理论
【学位授予单位】：北京交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：U215.1;F426.92
【目录】：

• 致谢5-6
• 中文摘要6-7
• ABSTRACT7-9
• 目录9-12
• 1 绪论12-20
• 1.1 研究背景及意义12-14
• 1.1.1 研究背景12-13
• 1.1.2 研究意义13-14
• 1.2 国内外研究现状14-17
• 1.2.1 国外研究现状14-15
• 1.2.2 国内研究现状15-17
• 1.3 研究内容、方法和论文研究结构17-20
• 1.3.1 研究内容17-18
• 1.3.2 研究方法18-19
• 1.3.3 技术路线19-20
• 2 基础理论综述20-29
• 2.1 施工企业质量管理理论20-24
• 2.1.1 工程项目质量概述20-21
• 2.1.2 铁路工程项目质量的特点21-22
• 2.1.3 施工企业的三大管理目标体系22-24
• 2.2 质量链管理基本理论24-27
• 2.2.1 质量链的概念24-25
• 2.2.2 质量链管理的维度25-27
• 2.2.3 质量链管理的耦合效应分析27
• 2.3 铁路施工企业质量链27-29
• 3 铁路施工企业内部的质量链管理研究29-40
• 3.1 施工工序质量链诊断及改进研究29-35
• 3.1.1 工序质量流的定义29
• 3.1.2 工序质量链诊断方法29-33
• 3.1.3 工序质量改进方法研究33-35
• 3.2 改进的施工工序质量链模型建立35-40
• 3.2.1 三大目标管理内在联系分析35-36
• 3.2.2 工序质量链的时间、成本分析36-38
• 3.2.3 工序质量链模型的建立38-40
• 4 铁路施工企业协同质量链管理研究40-52
• 4.1 质量链节点企业评价流程研究40-46
• 4.1.1 节点企业类型40-42
• 4.1.2 节点企业伙伴关系选择42-43
• 4.1.3 合作伙伴的评价流程43-46
• 4.2 质量链节点企业协同效率评价模型的建立46-49
• 4.2.1 熵理论的概述46-47
• 4.2.2 熵理论在铁路建设工程协同质量链工作机制中的应用47-48
• 4.2.3 质量链节点企业协同效率影响因素评价模型48-49
• 4.3 质量链节点企业协同效率的改进方法研究49-52
• 4.3.1 节点企业自身的业务流程改进策略49-50
• 4.3.2 节点企业协同平台的优化改进50-52
• 5 案例分析52-62
• 5.1 案例背景介绍52-54
• 5.1.1 神朔铁路路基病害整治单项工程介绍52-53
• 5.1.2 神朔铁路二期复线基本情况介绍53-54
• 5.1.3 神朔铁路建设工程参建企业的介绍54
• 5.2 神朔铁路路基病整治工程的质量链诊断案例研究54-57
• 5.3 神朔铁路二期复线工程节点企业协同效率影响因素研究57-62
• 5.3.1 效率影响因素确立57-58
• 5.3.2 协同效率影响因素评价模型实证应用58-61
• 5.3.3 质量链节点企业协同效率评价及改进意见61-62
• 6 结论与展望62-64
• 6.1 主要结论62
• 6.2 研究展望62-64
• 参考文献64-67
• 附录A67-69
• 作者简历69-71
• 学位论文数据集71

【参考文献】

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本文编号：820669