浅谈我国会展场馆的物业管理

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由于各种各样的会展频繁举行,这就要求提供优质的会展物业管理,以保证会展活动的正常有序进行。本文对我国的会展活动及其物业管理的内容进行了探讨。

J程管理 _工 如果设备设施不能给予保障，客人会以此为借口压低价格。另外， 大厦出卖的产品，例如：客房、写字间、会议室、餐厅等场所均不

可储存，如果设备设施不能保障，维修不及时，必然会影响出租率，减少经济收入。因此设施管理搞好，不仅可以稳定销售价格， 提高出租率。扩大收入，而且营造了一个良好的经营环境和竞争基 础。

李春云 (州城市职业学院。广东广州 5 0 3 广 1 2 0) 摘 要：由于各种各样的会展频繁举行，这就要求提供优质的会展物业管理，以保证会展活动的正常有序进行。本文对我国的会展活动及其物业管理的内容进行了探讨。 关键词：会展场馆：物业管理

(四)良好的工程技术管理是提高利润率的关键环节众所周知，楼宇大厦的动力系统是由工程技术部门管理的，而 能源成本在管理成本中占第二位，仅次于人力资源成本。人们常说

“工程技术部门是花钱的部门”也是由此而来的，而且其所花的这些钱，都是在扣除营业成本和管理成本后的纯利润中支出。随着旅游行业的激烈竞争，要想在竞争中保持合理的利润率，以获得较大的利润，工程技术管理应从原有的“本中心”向“成利润中心“转

中图分类号：F 9 .0 233文献标识码：A 文章编号： 17— 0 9 ( 0 1 10 7— 2 18 8 2 1 )0— 0 3 0 6随着经济全球化和行业化的快速发展，会展经济得到了快速迅猛的发展，成为城市经济甚至国家经济的支柱性亮点，同时也促进了会展场馆的蓬勃发展。目前我国各大城市出现了各种类型的会展场馆，并且呈现有增无减的趋势，由于各种各样的会展频繁举行， 这就要求提供优质的会展物业管理，以保证会展活动的正常有序进 行。由于我国会展活动的开展较发达国家迟了很多，所以会展场馆

变。首要工作应该在确保设备设施安全运行的基础上，运用节能技 术和改造手段向节能降耗、降低能源成本的方向转变，将一切供大于求甚至于浪费的能源成本降下来，并且巩固住，为其利润率保持 和增长开辟崭新的空间。要发挥好利润中心的作用，运用能耗控制、设备管理、技术改进等手段，节约资金，为大厦赢得更多

的利润，在旅游行业中已越来越引起业内人士高度关注。

的物业管理也较落后，下面就探讨一下我国的会展活动及其物业管理的内容，希望能提供一些有意义的探索。 一

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会展的类型

会展所包含的范围是很广的，会展活动一般有服装展、汽车

( )工程技术管理的好坏关系到大厦和客人的安全并能有效五 地促进经营工作的开展

展、花卉展、建材展、医药展、电子展等产品展览和全球会议、国 家会议、行业会议等大型会议，除此之外，还包括大型活动。甚至 在美国，替企业操办内部会议也在会展业范畴中。会展的具体含义是指在一定地域空间，由多个人集聚在一起形成的。定期或不定期，制度或非制度的集体性和平活动。以博览会王国著称的德国为例，每年举办的展览会约4 0 0多个，数量并不多，但世界上居领先地位、有巨大影响的2 0 1个专业展览会。竟有三分之二在德国举办。我国虽然每年举办近 3 0次会展活动，但层次和规格都较低，我国的 00会展业行业水平较低，目前还处在启蒙发展阶段。根据会展不同的 规格档次、内容性质和参展范围，可以把会展分为不同的类型，具体类型有：

现代楼宇大厦是全方位开放的公共场所，又是向消费者提供住 宿、办公、就餐、娱乐等经营性场所，因此安全工作尤其重要。除了做好保卫工作外，与安全工作息息相关的设备设施如消防设施、 防盗设施等系统也应保证正常工作，如果这些设施失灵而不能及时

修复，将给大厦造成不可估量的损失。涉及到安全的设备设施是由工程技术管理部门负责管理，其正常运行，是客人安全的保障。客人感觉很安全，他就会多次下榻，从而为大厦赢得更多的利润。由此可见，工程技术管理的好坏关系到大厦和客人的安全，它是经营创效的基础并能有效地促进经营工作的开展。 ( )工程技术管理关系到大厦的声誉六

l、按会展规格档次分类：分为大型会展、中型会展和小型会展。大型会展是指展位在2 0个以上的会展活动，如德国科隆国际 00博览会、香港珠宝展、广交会等f中型会展是指展位在 1 0个以上 00 2 0个以下的会展活动，如杭州的西博会、长春汽车展等；小型会 00展是

指展位在 l 0个以下的会展活动，如厦门的房交会、东莞的内 00衣展等。 2、按会展内容分类：分为专业会展和综合会展专业会展足指专门举办某类产品或会议的活动，如杭州丝博会、广州房交会、深

现代化的楼宇大厦，宾客们不但要享受良好的软件服务，硬件

设施保障也是客人满意度的重要因素。如果设备运转不正常，哪怕 是小的设备，如电脑、电话、传真等这些设备发生故障，都会给客人带来不便，即使是偶尔的一次，也会给客人 1 0不好的印象，很 0%多客人必然去而不返或不满意地到处传播，使声誉受损。所以工程 技术管理的好坏也关系到大厦的形象和声誉。 三、结束语

圳住交会等；综合会展是指为多种商品或行业举办的展览活动，如广交会、高交会等。 3按会展性质分类：分为商业会展、公益会展和文化会展等。、 商业会展是指为商业活动提供的展览活动，如北京汽车展，大连服装展等；公益会展是指为公益事业提供的展览活动，，如北京的环境卫生展、香港的中国载人航天飞行展等；文化会展是指为文化艺术活动提供的展览活动，如广卅I的科普展，西安的华夏文化展等 4按会展参展范围分类：分为国内会展和国际会展。国内会展、

随着社会的进步。经济的增长，旅游行业的迅猛发展，宾客不仅要享受良好的软件服务，同时也要享受优良的设施设备硬件服务。综上所述，我认为要将工程技术管理提升到应有的重要地位上来认识，这样才能更好地服务于广大宾客，满足各个阶层人士的需求，更好地发挥应有的作用和效能，从而为企业赢得良好的经济效益 和社会效益。

是指为某个全国或某特定区域举办的展览活动，如全国旅交会、全国建材展、江沪精品服装展等；国际会展是指为国际性活动提供的会展活动，如海南的亚洲博鳌论坛、北京的国际汽车展、上海的国

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