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基于参展商感知的会展服务满意度调查研究——以第92届全国糖酒商品交易会为例

发布时间:2017-12-23 10:12

  本文关键词:基于参展商感知的会展服务满意度调查研究——以第92届全国糖酒商品交易会为例 出处:《现代商贸工业》2015年16期  论文类型:期刊论文


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【摘要】:以第92届全国糖酒商品交易会为例,通过问卷调查法和访谈法,就参展商感知视角下的会展服务满意度与参展忠诚度进行了调查研究,分析了影响参展商会展满意度评价的主要因素,并提出针对性的改进建议,以期对"糖酒会"的后续发展乃至整个会展业发展有所裨益。
【作者单位】: 四川农业大学旅游学院;
【基金】:四川农业大学大学生创新性项目—基于参展商感知的成都会展服务满意度调查研究(项目编号:201410626096)的阶段性研究成果
【分类号】:F713.83;F426.82
【正文快照】: 近年来,我国会展业迅猛发展,在推动经济发展、促进城市建设、提升公众生活质量、改善公民居住环境、增加就业机会等方面做出了重要贡献。会展服务在会展产业链中处于核心位置,会展服务质量是影响参展商满意度和忠诚度的重要因素。参展商作为展会的重要组织部分,在会展价值链中

【参考文献】

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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3 徐洁;苑炳慧;胡平;;参展商对展馆服务的满意度研究——以上海光大会展中心为例[J];旅游科学;2008年06期

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本文编号:1323475

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