西安曲江国际会展中心展览业务问题及对策研究

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西安曲江国际会展中心展览业务问题及对策研究

     论文目录

摘要第1-5页

Abstract第5-10页

1 导论第10-26页

   ·展览的定义第10页

     ·展览主题的成功与否有相应的约束条件第10页

     ·展览的成功与否影响周边的经济发展第10页

     ·展览内容丰富第10页

   ·研究背景第10-23页

     ·国内外展览业现状第10-19页

     ·我国展览业发展的内在动力和发展背景第19-20页

     ·展览业的作用第20-23页

     ·研究的意义第23页

   ·研究思路、目的及框架第23-26页

     ·研究思路第23-24页

     ·研究目的第24-25页

     ·框架第25-26页

2 展览业相关理论基础第26-34页

   ·展览业概念及发展特点第26页

   ·现代区位论第26-27页

   ·区域经济空间结构理论第27-28页

   ·核心竞争力含义第28-30页

     ·核心竞争力含义第28页

     ·核心竞争力的五个特征第28-30页

   ·CRM研发方向第30-34页

     ·CRM概念第30页

     ·CRM的核心管理理念第30页

     ·CRM的实施流程第30-34页

3 西安曲江会展中心(原西安国际展览中心)展览业历史沿革及现状第34-44页

   ·历史沿革第34页

   ·现状第34-39页

     ·西安曲江新区简介第34-35页

     ·组织结构及业务范围第35-36页

     ·业务发展情况第36-39页

   ·西安曲江国际会展中心展览业存在的问题第39-44页

     ·展会质量低劣第39-40页

     ·管理理念滞后第40-41页

     ·缺乏展览专业管理人才第41-42页

     ·服务意识淡薄第42-43页

     ·产业化发展滞后第43-44页

4 西安曲江国际会展中心发展环境分析第44-56页

   ·区位条件竞争力分析第44-48页

     ·经济区位条件分析第44-45页

     ·地理区位条件分析第45-47页

     ·交通区位条件分析第47页

     ·政策区位条件分析第47-48页

   ·产业环境第48-54页

     ·同行业竞争第48-51页

     ·潜在的新参加竞争者第51-52页

     ·替代产品的威胁第52-53页

     ·展商的讨价还价能力加强的威胁第53-54页

   ·西安会展产业发展的SWOT分析第54-56页

     ·优势第54-55页

     ·劣势第55页

     ·机遇第55页

     ·风险第55-56页

5 西安曲江国际会展中心展览业务发展对策第56-70页

   ·开创多元化、特色化的展会第56-59页

     ·打造会展旅游业第56-57页

     ·以科技带动展览发展第57-58页

     ·以“展”促会，以“会”兴展第58页

     ·加强网络技术的建设第58-59页

   ·加强人才的引进、培养第59-61页

     ·改革现有用人制度第60页

     ·要加强与国外展览业的交流与合作,加快引进国外先进 的管理手段和先进经验,提高我国展览从业人员的整体素质第60页

     ·要从各种途径加强展览业人才的培养第60-61页

   ·明确展览定位第61-62页

     ·明确产业定位第61页

     ·明确产品定位第61-62页

   ·提升经营服务理念第62-64页

     ·转变经营观念第62-63页

     ·提高服务品质第63-64页

   ·强化创新意识第64-65页

     ·创新的概念第65页

     ·西安曲江会展中心鼓励创新的方法第65页

     ·制定实施鼓励开发的政策措施和奖励办法第65页

   ·西安曲江国际会展中心实施 CRM思路与操作方法第65-68页

     ·加强对全国展览信息的搜集、整理、分析、交流工作第65-66页

     ·必须注重从外部获取知识并进行消化吸收,成为企业 资源第66-68页

   ·整合西安会展资源，打造西部会展业龙头第68页

   ·组建西安曲江展览集团，打造区域性会战品牌第68-70页

6 结论第70-72页

   ·主要结论第70页

   ·创新之处第70-71页

   ·局限性第71页

   ·有待进一步研究的问题第71-72页

致谢第72-73页

参考文献第73-74页

论文编号BS1330279，这篇论文共74页
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