澳门威尼斯人大酒店市场营销策略研究

发布时间：2020-07-01 23:26

【摘要】：自1847年澳门政府颁布赌博合法化的法令以来，澳门的经济一直依赖于博彩业的发展，而澳门的酒店业也在博彩业的发展中应运而生。随着社会的发展，人们的生活方式和消费模式也日益发展，专注于进行博彩的访澳赌客开始转向环保自然，休闲旅游等健康模式，澳门酒店业的发展也因为游客特征的改变面临着转型的机遇和挑战。本论文通过对目前澳门威尼斯人大酒店的营销策略进行研究分析，本应该是经营良好的酒店却面临着成本快速增加，同时业绩增长速度下滑，市场占有率不断下降的局面。如何解决目前酒店的这一困局，是这篇论文的研究的主要目的。通过运用SWOT与五力模型等分析工具，客观反映了传统的博彩营销已经不再满足于需求多样化的游客。数据表明访澳旅客以博彩为主要目的的目标人群已经下降到9%，而以度假休闲的游客占到了总体人群的61%，围绕赌客的营销策略所带来的利润和优势已经日益消失殆尽。文中根据游客特征的转变，深化酒店的市场细分，锁定新的市场目标群，提出利用自身有利的酒店综合设施，在抓住博彩这一主营业务的同时，加强对会展市场，购物观光市场的营销，充分发挥威尼斯人大酒店的体验价值，使之成为威尼斯人新的利润增长点的新营销定位。结合威尼斯人大酒店的实际情况，加强产品展示，实现产品差异化，将不同的定价方式运用到澳门威尼斯人大酒店的业务模块中，并在原有市场渠道上进行不断深化，利用酒店的有利基础，达到平衡酒店业务结构，提高酒店市场占有率的目的。文章的主要目的在于解决澳门威尼斯人大酒店营销方面的现实问题，利用酒店的营销调整优势，弥补其不足，实现与原有优势互补的局面。这对澳门威尼斯人大酒店的发展具有可实际运用的意义和指导作用，相对于同类饭店，也可起到一定的参考意义。
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F274;F719
【图文】：

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第四章澳门威尼斯人大酒店营销新定位第四章澳门威尼斯人大酒店营销新定位酒店市场营销问题产生的原因要对威尼斯人大酒店营销进行新的定位，就必须了解其原因所在。结合第三环境分析，更深入了解自身发展存在的现实问题，也为解决这些问题提供相事实基础。.1 忽视酒店发展的问题在 2012 年酒店内部客户资料的调查中显示，传统博彩的客户占有量只占到了%，而更多的客户选择了旅游观光，休闲度假等项目。如图 3-2 所示，2008 年12 年澳门威尼斯人酒店入住情况。注：包括固定出租的酒店房间数量，以及外开放的套房总数。

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广及品牌的推广都有积极深远的作用。在以地理区域划分的细分市场而言，本酒店的客户大部分来自于内地，有一少部分来自于国际旅客。我们可以看如图4-1所示。图 4-1 澳门威尼斯人大酒店客源比例图根据2013年4月的入境旅客资料显示，中国大陆旅客按年增长了68.4%，为1536262人次，而第二大客源为香港，占到了25%以上，为538663人次。而其它地区如日本，泰国，中国台湾，美国，加拿大以及其它地区只占到所有顾客的很小一部分。特别是中国经济的持续走强，人民生活水平的不断提高，有更多的人有经济实力走出去消费，再加上港澳自由行政策的继续实施，入澳手续的不断简化，人们更愿意也有这个实力旅游观光消费

【参考文献】