CN国旅股份有限公司发展战略研究

发布时间：2017-04-08 00:02

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【摘要】：旅游业作为本世纪的朝阳产业,是我国国民经济支柱产业之一,近几年来,我国旅游业更是发展迅猛,国内游、入境游、出境游三大市场全面繁荣,中国目前已经成为世界第三大入境接待国和出境消费国,并且拥有全球最大的国内旅游市场。CN国旅作为我国成立最早的旅游企业之一,历史悠久,品牌知名度高,但是随着越来越多的投资主体的进入旅游行业,国旅的市场份额也不可避免的出现下滑,面临着一系列的问题和挑战。因此,随着企业竞争日益激烈和人们的消费观念的改变,国旅必须找准发展方向,制定切实可行的发展战略。 本文运用了企业战略研究方法,对国旅的外部环境进行了分析,之后对国旅的内部环境进行了梳理,综合竞争优势与劣势及所面临的机会和威胁进行了SWOT分析,最后围绕企业愿景、远期目标和近期目标,提出了实施发展战略的具体措施和监控手段。 通过研究,本文指出了CN国旅存在的问题主要包括旅行社产品利润较低、缺乏核心景区资源、经营体制欠缺灵活性等；但同时也具备如品牌知名度高、经营网络稳定完整等优势；在外部环境上,国旅面临的机遇与挑战并存,但机遇大于挑战。综合以上情况,本文设定了国旅的发展战略,认为国旅未来的发展目标应是综合性国际化的旅游集团；在市场开发战略方面,企业应该采用一体化综合扩张战略；产品开发战略方面,企业在国内市场应采用保持战略,在出入境市场应使用发展战略,还应加大对会展旅游的投入；在品牌建设战略上,应完善品牌体系,构建强势品牌；另外为了保障企业的发展,国旅必须完善自身的人力资源建设,把人才作为战略实施的关键；同时在实施战略时一定要考虑风险因素,把风险降到最低,实现持续发展。
【关键词】：旅游企业 国旅公司 战略研究 市场开发 品牌建设
【学位授予单位】：河南工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F272;F592.6
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-7
• 目次7-9
• 1 引言9-16
• 1.1 研究背景及意义9-11
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意义10-11
• 1.2 国内外研究现状11-12
• 1.3 论文框架12-14
• 1.4 研究方法14-16
• 1.4.1 战略理论模型分析14
• 1.4.2 德尔菲法14-16
• 2 企业战略理论概述16-20
• 2.1 企业战略的定义16
• 2.2 企业战略的演变16-17
• 2.3 企业战略制定的原则17-20
• 3 国旅外部经营环境分析20-38
• 3.1 宏观环境分析20-29
• 3.1.1 政治环境及影响20-22
• 3.1.2 经济环境及影响22-24
• 3.1.3 社会环境及影响24-27
• 3.1.4 技术环境及影响27-29
• 3.2 产业环境分析29-31
• 3.2.1 我国旅游产业生命周期分析29-30
• 3.2.2 我国旅游产业特点30-31
• 3.3 竞争环境分析31-38
• 3.3.1 行业竞争分析31-35
• 3.3.2 潜在进入者分析35
• 3.3.3 供应商分析35-36
• 3.3.4 购买者分析36-37
• 3.3.5 替代品分析37-38
• 4 国旅内部经营环境分析38-49
• 4.1 业务分类比较38-39
• 4.2 经营状况分析39-40
• 4.3 经营模式分析40-42
• 4.3.1 旅行社经营模式40-42
• 4.3.2 免税品经营模式42
• 4.4 SWOT分析42-49
• 4.4.1 优势分析42-44
• 4.4.2 劣势分析44-45
• 4.4.3 机遇分析45-46
• 4.4.4 挑战分析46-48
• 4.4.5 SWOT组合矩阵分析48-49
• 5 国旅发展战略规划与制定49-67
• 5.1 企业发展愿景49-50
• 5.1.1 企业愿景设定49
• 5.1.2 国旅发展愿景49-50
• 5.2 企业战略目标50-51
• 5.2.1 长期目标50-51
• 5.2.2 分阶段目标51
• 5.3 市场开发战略51-56
• 5.3.1 一体化战略应用51-52
• 5.3.2 控制上游景区资源52-54
• 5.3.3 开设市内免税店54-55
• 5.3.4 加强境内旅行社网络建设55-56
• 5.4 产品开发战略56-61
• 5.4.1 国旅产品波士顿矩阵分析56-58
• 5.4.2 问题类产品开发策略58-59
• 5.4.3 明显类产品开发策略59-61
• 5.4.4 金牛类产品开发策略61
• 5.5 品牌建设战略61-67
• 5.5.1 提高品牌显著性62
• 5.5.2 创造独特的国旅品牌和产品内涵62-63
• 5.5.3 引导消费者正面评判63
• 5.5.4 建立消费者与品牌共鸣关系63-67
• 6 战略的执行与控制67-72
• 6.1 完善内部建设67-69
• 6.1.1 完善业务工作执行标准67-68
• 6.1.2 完善培训体系68
• 6.1.3 完善公司组织架构68-69
• 6.2 严控财务风险69-70
• 6.2.1 加强门市财务管理69
• 6.2.2 做好投资风险预测69
• 6.2.3 优化资本负债比率69
• 6.2.4 加强资金管理运用69-70
• 6.3 加快国际化经营70-72
• 7 结论72-73
• 致谢73-74
• 参考文献74-75

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：291601