中国国际工业博览会服务营销策略研究

发布时间：2021-07-25 15:05

　　会展业日益成为信息沟通、人才交流、技术进步和文化发展的重要载体,其影响面广、关联度高、发展潜力巨大,对区域经济和城市发展的带动作用明显。十九年来,中国工博会通过专业的市场化运作,已经取得国际展览业协会（UFI）认证,品牌实力持续增加,在国内装备制造业展会中有着举足轻重的领军地位;品牌影响力不断延伸,在国际成为中国工业领域向世界展示创新趋势的经贸交流平台。中国工博会的服务营销策略研究有助于提升展会的盈利能力和综合实力,助推上海市城市经济发展。本文通过对中国工博会服务营销现状的研究,指出其存在产品划分、缺乏整体营销协调、促销方式有待丰富、品牌影响力有待提高等问题;根据对中国工博会服务营销宏观和微观环境的分析,为其选择具体战略;通过市场细分,选择中国工博会的目标市场,进行市场定位;根据7Ps服务营销理论,从产品、定价、渠道、促销、人员沟通、有形展示、服务过程等角度提出有针对性的优化策略,使得中国工博会的场馆布局更加合理、品牌优势更加明显、营销网络更加立体、服务过程更具特色、团队建设更加完善,行业领军地位更加突出。基于中国工博会的行业地位,期待本文的服务营销策略研究能为国内同类展会的发展提供参... 

【文章来源】：广西大学广西壮族自治区 211工程院校

【文章页数】：62 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图２—１第１９届中国工博会展区分布图??Ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ?ｍａｐ?ｏｆ?ｔｈｅ?１９ｔｈ?Ｃｈｉｎａ?Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ?Ｉｎｄｕｓｔｒｙ?Ｆａｉｒ??

．广西大学工商管理硕士学位论文?中囯国际工亚博览会服＿务营销策略研究??东浩兰生集团下设外服集团、国贸集团、会展集团和置业集团四大产业集团，集团??成立了金融投资管理公司、财务分公司，积极探索发展金融业务。集团始终坚持资源集??约化、业务专业化和管理精细化的发展理念，持续提升国际化竞争能力，秉承“用我们??的专业服务，为大众创造幸福生活”的企业使命，努力成为“现代服务业的领跑者”。??东浩兰生集团作为有限责任公司，股东会是最高权力机构。股东会下设董事会，在??授权规定的范围内行使职权，决定公司的重大事项。按照“集中决策、分散经营”的原??贝ＩＪ，建立了业务、行政、人事、财务、审计等方面的管理体系，推行集团化的管理模式。??

包括理念识别，行为识别和视觉识别。在服务的有形展示策略优化部分重??需要体现的是视觉识别系统，以改善中国工博会企业形象不够鲜明的现状。??成功的有形展示能够增加客商的信任感，促使员工提供优质服务，反之则事倍功半。??实体环境、信息沟通等多方面提升有形展示的内容，才能使中国工博会的企业形象更??优化。??５．７服务过程策略优化??服务过程是指将一个产品或服务交付给顾客的程序、任务和日常工作。服务过程关??到会展服务的质量，影响着顾客的满意度，作为营销组合的一个独立要素对中国工博??这类展览活动作用尤为突出。会展服务过程的变化状况主要取决于人员。??期望?服务过程?结果??

【参考文献】：
期刊论文
[1]上海虹桥新区的战略规划构想[J]. 石忆邵,北方.  同济大学学报(社会科学版). 2016(02)
[2]新媒体环境下的广告传播路径研究[J]. 陈丽娟.  编辑之友. 2015(07)
[3]湖南会展营销的现状分析与对策[J]. 徐勋美.  湖南商学院学报. 2008(04)

硕士论文
[1]德国会展主办模式案例研究[D]. 管欣欣.兰州大学 2011



本文编号：3302255