基于IPA分析法的参展观众会展场馆公共服务设施满意度研究——以成都世纪城新国际会展中心为例

发布时间：2021-12-30 02:08

　　从参展观众角度出发,以成都世纪城新国际会展中心为例,应用IPA分析法,调查了参展观众对会展场馆公共服务设施的满意度,分析了会展场馆公共服务设施的不足和亟待完善之处,提出了休憩场所多样化、提高停车场容积率、引进多种餐饮品牌、完善相关配套设施等优化建议和措施。以供参考。 

【文章来源】：绿色科技. 2020,(16)

【文章页数】：4 页

【部分图文】：

参展观众对会展场馆公共服务设施满意度的IPA象限定位

【参考文献】：
期刊论文
[1]会展组织者视角下杭州会展目的地满意度评价——基于IPA分析[J]. 杭宇.  内蒙古财经大学学报. 2020(01)
[2]展馆服务满意度的影响因素——基于上海展馆的调研分析[J]. 吴佩,宋波.  旅游论坛. 2019(03)
[3]基于扎根理论的会展场馆观众满意度影响因素研究——以上海场馆为例[J]. 郭慧萍,唐清霞.  现代商贸工业. 2016(26)
[4]上海展览中心设施和服务水平评析——基于参展人员的视角[J]. 吴晓隽,周耶胜.  统计科学与实践. 2010(09)

硕士论文
[1]基于参展商感知的会展场馆服务质量管理研究[D]. 宋颖超.上海师范大学 2019



本文编号：3557265