成都建行个人金融业务营销策略研究

发布时间：2017-10-13 05:00

  本文关键词：成都建行个人金融业务营销策略研究

  更多相关文章： 成都建行 个人金融业务 营销策略

【摘要】：随着经济发展,个人财富快速增加,人们的理财观念和金融知识也在增强,对财富管理的需求日益提升,银行作为金融市场主体,为适应新局势正不断改革创新,调整战略,寻找新的利润增长点。在激烈竞争中,对于银行来说发展机遇如何把握,怎样利用自身优势,扬长避短改进和优化个人金融业务营销策略占据有利的位置,这将是本文将要探讨的话题。本文着重围绕成都建行个人金融业务研究营销策略方面的问题,同时运用营销理论分析现存的一些问题,并向国外先进商业银行借鉴,就完善成都建行个人金融业务营销策略提出相应的具体对策,从而提升其的竞争力。以成都建行个人金融业务营销现状为基础,运用营销组合理论,对成都建行个人金融业务营销策略展开分析,提出了借助4P、4C、4R营销组合理论的指导,并将三个营销理论结合运用即用4P+4C+4R的模式将成都建行个人金融业务营销的实际困难与营销组合理论相结合,力求改善成都建行个人金融业务营销现状并有效提升其经营效益。面对市场不断变化,竞争的加剧,成都建行个人金融业务营销思路也应随之改变,如何找到更适合新的增长点,是本文重点思考的问题。成都建行个人金融业务营销上的问题同样也是全国各地区建行存在的共性问题。因此通过对成都建行个人金融业务的营销分析,并提出相应的策略建议对建行个人金融业务营销发展十分必要。通过本研究提出的结合4P、4C、4R营销组合理论各自特点,并根据对市场定位和营销方式的深入研究,围绕产品、价格、渠道和促销提出了新的营销组合方式能够为成都建行个人金融业务营销提出新的思路和建议。为改善成都建行个人金融业务营销的现状、有效的整合资源和提高经营效益提供有力的指导。
【关键词】：成都建行 个人金融业务 营销策略
【学位授予单位】：西南交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F274;F832.2
【目录】：

• 摘要6-7
• Abstract7-12
• 第1章 绪论12-19
• 1.1 研究背景和意义12-13
• 1.2 国内外相关研究文献综述13-14
• 1.2.1 国外相关研究文献综述13-14
• 1.2.2 国内相关研究文献综述14
• 1.3 研究思路和方法14-17
• 1.3.1 研究思路14-15
• 1.3.2 研究方法15
• 1.3.3 分析方法概述15-17
• 1.4 研究内容和框架17-19
• 第2章 相关理论概述19-24
• 2.1 市场营销相关理论概述19-24
• 2.1.1 市场营销的概念19
• 2.1.2 4P营销理论19-20
• 2.1.3 4C营销理论20-21
• 2.1.4 4R营销理论21-22
• 2.1.5 STP理论概述22-24
• 第3章 成都建行个人金融业务营销现状分析24-32
• 3.1 个人金融业务内涵24-25
• 3.1.1 个人金融业务概念24
• 3.1.2 个人金融业务种类24
• 3.1.3 个人金融业务特点24-25
• 3.2 成都建行个人金融业务简介25-26
• 3.3 成都建行个人金融业务营销现状26-29
• 3.3.1 个人负责业务产品26-27
• 3.3.2 个人资产业务产品27
• 3.3.3 个人中间业务产品27-29
• 3.4 成都建行个人金融业务营销中存在问题29-32
• 3.4.1 客户整体层次水平低客户结构不合理29
• 3.4.2 核心产品不能够适应新形式要求,产品系列亟待完善29-30
• 3.4.3 网点布局不合理、网点功能发挥不完善、相关工作不到位30-31
• 3.4.4 产品促销工作不到位31-32
• 第4章 成都建行个人金融业务营销环境分析32-42
• 4.1 宏观环境分析：基于PEST理论的分析32-35
• 4.1.1 政策和法律环境分析32-33
• 4.1.2 经济环境分析33-34
• 4.1.3 社会文化环境分析34
• 4.1.4 技术环境分析34-35
• 4.2 行业竞争环境分析：基于五力模型的分析35-37
• 4.2.1 现有竞争者竞争35-36
• 4.2.2 潜在进入者威胁36
• 4.2.3 买方议价能力36
• 4.2.4 供应商讨价还价能力36-37
• 4.2.5 替代品的竞争37
• 4.3 总体分析：基于SWOT模型的分析37-42
• 4.3.1 优势37-38
• 4.3.2 劣势38
• 4.3.3 机会38-39
• 4.3.4 威胁39-40
• 4.3.5 SWOT矩阵分析40-42
• 第5章 成都建行个人金融业务营销策略优化及实施保障42-63
• 5.1 成都建行个人金融业务营销策略优化的原则与思路42-43
• 5.1.1 个人金融业务营销策略的任务与目标42
• 5.1.2 个人金融业务营销策略的优化思路42-43
• 5.2 客户细分策略43-48
• 5.2.1 基于客户价值评估的营销策略43-45
• 5.2.2 市场细分策略45-47
• 5.2.3 细分市场选择及定位策略47-48
• 5.3 成都建行个人金融业务市场营销组合策略48-58
• 5.3.1 改善客户关系、重视客户需求为导向的产品策略49-52
• 5.3.2 迎合客户付出成本、迅速反应市场为导向的价格策略52-54
• 5.3.3 提高客户便利、力争互利双赢的渠道策略54-56
• 5.3.4 建立客户关联、注重客户沟通为主的促销策略56-58
• 5.4 组织优化策略58-60
• 5.4.1 营销组织改进与完善58-59
• 5.4.2 优化业务流程59-60
• 5.5 个人金融业务营销实施保障60-63
• 5.5.1 制度保障61
• 5.5.2 文化保障61
• 5.5.3 技术保障61-62
• 5.5.4 激励机制保障62-63
• 结论63-65
• 致谢65-66
• 参考文献66-68

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 任碧云;我国银行发展个人金融业务之探讨[J];金融研究;2001年07期

2 卢齐耀;拓展个人金融业务之研究[J];广西农村金融研究;2001年04期

3 徐晓岚;个人金融业务发展的难点及对策[J];江南论坛;2001年11期

4 何政;殷胜华;蔡新亚;;入世后基层行提高个人金融业务经营能力之我见[J];湖北农村金融研究;2001年12期

5 卢英,沈国儒;发展个人金融业务正当其时[J];金融教学与研究;2001年03期

6 张守忠,林丽艳;加快个人金融业务发展的若干思考[J];福建金融;2002年02期

7 黄声明;拓展个人金融业务的一些意见[J];广西农村金融研究;2002年01期

8 黄国桥;发展个人金融业务探析[J];价格与市场;2002年04期

9 张旭东;浅论新时期个人金融业务的创新[J];华南金融研究;2002年02期

10 建强 ,胡文;个人金融业务缘何难以红火[J];现代商业银行;2002年04期

中国重要会议论文全文数据库 前1条

1 尹建文;;农行开办个人金融业务的思考[A];探索 创新 发展[C];2000年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 姚立才;拓展个人金融业务关键[N];中国证券报;2003年

2 中国光大银行黑龙江分行副行长 姜志强;有效推动银行个人金融业务发展[N];金融时报;2002年

3 光大银行黑龙江分行 姜志强;个人金融业务有待深入开拓[N];上海金融报;2003年

4 工行九江市分行 吴堂保;提升个人金融业务发展水平[N];上海金融报;2003年

5 毛志华;花旗银行在深开办个人金融业务[N];深圳特区报;2005年

6 记者 张辉　通讯员 任宝霞;内蒙古邮银共促个人金融业务发展[N];中国邮政报;2009年

7 薛昭顺;打造个人金融业务强势品牌[N];中国经济导报;2005年

8 小雪;花旗银行个人金融业务的特点及启示[N];证券日报;2003年

9 黄明庆;商业银行个人业务发展策略[N];中国城乡金融报;2001年

10 农行浙江金华分行 金研;发展个人金融业务的思考[N];中国城乡金融报;2002年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 马泓;我国小银行个人金融业务发展研究[D];湖南大学;2006年

2 张蕖;产品创新与个人金融业务营销策略[D];贵州大学;2006年

3 蒋舸;成都银行个人金融业务问题研究[D];西南财经大学;2010年

4 沈渭宝;建行甘肃临夏分行个人金融业务拓展策略研究[D];兰州大学;2013年

5 王静芳;中国银行上海市分行个人金融业务营销战略研究[D];复旦大学;2013年

6 丁夏;互联网金融背景下商业银行个人金融业务创新策略研究[D];福建农林大学;2015年

7 张旭峰;青岛A银行个人金融业务营销策略研究[D];吉林大学;2016年

8 欧奕峰;成都建行个人金融业务营销策略研究[D];西南交通大学;2015年

9 邓原;J银行南宁分行个人金融业务发展研究[D];广西大学;2008年

10 陈步雨;中国银行甘肃省分行个人金融业务营销策略研究[D];兰州大学;2008年

，

本文编号：1022922