手机支付采纳者的动力和阻力研究

发布时间：2017-11-18 04:17

  本文关键词：手机支付采纳者的动力和阻力研究

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【摘要】：手机支付在我国面临重大发展机遇,应用前景十分光明。本研究在UTAUT模型的基础上,增加成本和感知风险两个因素,建立结构方程模型,通过问卷调查收集数据,分析影响用户采纳手机支付行为的主要驱动和制约因素。利用SPSS和AMOS在数据分析的基础上对模型进行了修正,结果表明:社会影响和期望效用是消费者采纳手机支付的动力,感知风险和成本是消费者采纳手机支付的阻力。该研究结论具有理论贡献,也为手机支付运营商提供了管理启示。
【作者单位】： 华中科技大学管理学院;湖北大学商学院;
【基金】：国家自然科学基金项目(71131004;71201050) 教育部人文社科规划基金项目(12YJC630149)
【分类号】：F626;F832;F713.55;F224
【正文快照】： 引言手机支付(mobile payment)是人们利用手机对所消费的商品和服务进行账务支付的方式,主要包括“刷手机”的近场支付(NFC)和手机短信或上网操作银行卡或支付宝账户的远程支付,是移动支付的一般形式。手机支付具有方便、快捷的特点,适用于网上和网下多种应用场合,具有极大的

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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【共引文献】

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1 王君s，

本文编号：1198515