商业银行客户经理制度建设探讨

发布时间：2019-03-30 10:18

【摘要】：商业银行客户经理制度有助于实现商业银行客户资源配置优良化、推进金融服务商品化、增强银行自身竞争力,已经成为商业银行业务发展不可或缺的经营模式。当前国内商业银行客户经理制度建设面临着客户经理队伍素质偏低、管理机构设置不合理、考核激励机制欠科学、培养教育机制不健全等问题,借鉴国际同业的经验,本文从调整组织管理模式、优化人员选聘机制、创新能力素质评价模式、健全激励约束机制、构筑安全管理机制、强化教育培训机制六个方面提出进一步完善商业银行客户经理制度的建议及策略。
[Abstract]:The system of customer manager of commercial bank is helpful to realize the optimal allocation of customer resources, promote the commercialization of financial services, and enhance the competitiveness of banks, which has become an indispensable business model for the development of commercial banks' business. At present, the construction of customer manager system in domestic commercial banks faces some problems, such as the low quality of customer manager team, unreasonable setting of management organization, unscientific examination and incentive mechanism, imperfect training and education mechanism, and so on, drawing lessons from the experience of international counterparts. In this paper, we should adjust the mode of organization and management, optimize the mechanism of personnel selection and employment, innovate the evaluation mode of ability and quality, perfect the mechanism of encouragement and restraint, and construct the mechanism of safety management. Six aspects of strengthening the education and training mechanism put forward suggestions and strategies to further improve the customer manager system of commercial banks.
【分类号】：F832.2

【参考文献】

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