基于平衡计分卡法的开发区中行绩效管理研究

发布时间：2019-04-23 14:59

【摘要】：我国金融体制改革的步伐越来越快。随着外资银行的不断涌现,其强势加入我国金融市场,与中资银行一起抢占国内金融市场,使得我国银行业面临着前所未有的竞争。同时,由于不断创新的金融产品的出现以及资本市场的日益完善,这些使得我国银行业在逐步走向自由化和国际化的同时,也面临着前所未有的压力。这种压力会导致我国银行业在市场格局上发生结构性的变化,还会加剧我国银行业务和人才的流失。如何构建一套科学有效的绩效管理体系,留住核心人才,具有十分重要的现实意义。本文针对中国银行大连开发区分行在实施绩效管理过程中存在的不足,应用绩效管理相关理论对开发区分行进行了实践分析,分析表明：开发区分行在实施绩效管理过程中存在绩效评价指标构建不完全、考核定位存在偏差、缺乏与绩效评价结果相配套的激励和惩罚措施以及绩效考核方式“重形式,轻实效”等问题。针对上述问题,在相关理论研究的基础上,结合国内其他银行绩效管理的实践,提出了给予平衡计分卡的绩效管理体系。文章分为六个部分：第一部分是绪论。在绪论中,阐述了本文的研究背景和研究意义、国内外研究现状、研究思路和研究内容。第二部分是绩效管理相关理论,分别对集中绩效管理方法的原理和优缺点进行比较。第三部分是开发区分行绩效评价现状分析。第四部分是对开发区分行的绩效管理体系进行设计。这部分是本文的重点内容,首先针对开发区分行绩效管理存在的问题,论证了应用平衡计分卡的必要性和可行性；接着采用平衡计分卡的方法,结合分行的实际情况,分别从分行、支行以及一线部门、二线部门和员工的角度设计四个维度的指标,并计算其权重；最后得出每个指标在每个维度所占的比重,由此来制定绩效管理方案的轻重缓急。第五部分是基于平衡计分卡的开发区分行绩效管理实施的问题与保障。第六部分为结论。本文是对中国银行大连开发区分行绩效管理的探索和创新,帮助大连开发区分行完善了绩效管理体系的设计,对推进银行金融业提高绩效管理水平有一定的借鉴意义和参考价值。
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【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F832.33;F224

【参考文献】