我国城市商业银行品牌策略研究
发布时间：2021-01-03 06:41
本文系统研究了品牌理论的相关成果,并研究总结了国内外对于金融品牌的最新研究,以使本文所提出的城市商业银行品牌培育策略符合科学理论发展规律和金融机构品牌历史发展客观规律。同时本文也对城市商业银行品牌培育目前的现状进行了分析,总结出城市商业银行在品牌培育和发展过程中存在的问题。针对内外部环境确定城市商业银行品牌培育理论和方法。在理论和现状的基础上,本文提出了城市商业银行品牌培育和发展的总体思路。通过理念创新、区域定位、特色化经营,多元化发展以及信息化支撑的系统思路,在理论上建立起适合城市商业银行特点的品牌培育、发展路径。并在这条城市商业银行的品牌培育路径下,相应提出了城市商业银行品牌体系的构建体系及其实现方法,给出了城市商业银行品牌体系构建的总体框架。在市场定位决策,核心价值塑造,品牌识别体系,营销管理体系以及支撑体系上,提出了相应的方法和操作思路。文章也通过问卷调查以及资料搜索,对天津银行的品牌培育及建设提出了策略和建议,完成了本文所提出的若干理论所需的实证分析。
【文章来源】：天津大学天津市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：78 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究的背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 选题的目的及研究意义
1.2 国内外研究综述
1.2.1 西方对品牌理论的主要研究
1.2.2 西方金融品牌的相关研究
1.2.3 我国关于金融品牌的相关研究
1.3 研究内容及创新点
第二章 城市商业银行品牌的基本理论
2.1 城市商业银行品牌的基本概念
2.1.1 品牌的基本概念
2.1.2 商业银行品牌的含义
2.2 城市商业银行品牌的特点
2.2.1 不可分性
2.2.2 地域性
2.2.3 服务性
2.2.4 增值性
2.3 城市商业银行培育和发展品牌的重要性
2.3.1 有助于提高优势竞争力
2.3.2 有助于提升银行形象，增强内部凝聚力
2.3.3 有助于加强银行与顾客之间的沟通和融合
第三章 城市商业银行品牌现状与存在的问题
3.1 城市商业银行品牌现状分析
3.1.1 城市商业银行品牌的产生与发展
3.1.2 我国城市商业银行品牌与国内外其他商业银行品牌比较
3.2 城市商业银行品牌培育和发展过程中存在的问题
3.2.1 品牌意识日趋加强，但缺乏认知度
3.2.2 品牌构建速度快，但发展不均衡
3.2.3 品牌定位同质化现象严重，缺乏差异性
3.2.4 品牌管理缺乏系统性的有力支撑
第四章 城市商业银行品牌培育和发展的路径选择
4.1 理念化创新培育品牌意识
4.1.1 创新的基本概念
4.1.2 推动创新的要素和力量
4.1.3 理念化创新培育品牌意识的内容
4.2 区域化定位发展品牌规模
4.2.1 设立异地分支机构
4.2.2 合并重组城市商业银行
4.2.3 城市商业银行间跨区域合作
4.3 特色化经营提升品牌优势
4.3.1 金融超市经营模式
4.3.2 ATM 经营模式
4.3.3 联合经营模式
4.4 多元化发展防范品牌危机
4.4.1 城市商业银行多元化发展中存在的问题
4.4.2 城市商业银行多元化发展防范品牌危机的路径选择
4.5 信息化支撑明确品牌保证
4.5.1 科技信息化加强金融产品类项目的研发
4.5.2 信息系统的建设
第五章 城市商业银行品牌体系的构建
5.1 城市商业银行品牌体系构建框架
5.2 城市商业银行品牌市场定位决策
5.2.1 城市商业银行品牌定位的方法
5.2.2 城市商业银行品牌定位的策略
5.3 城市商业银行品牌核心价值的塑造
5.3.1 品牌核心价值的基本结构
5.3.2 城市商业银行品牌核心价值的塑造
5.4 城市商业银行品牌识别体系的设计
5.4.1 理念识别系统与行为识别系统是品牌识别体系的基础
5.4.2 重视除识别系统之外的识别手段
5.5 城市商业银行品牌营销管理的实施
5.5.1 营销管理的前馈控制
5.5.2 营销管理的中馈控制
5.5.3 营销管理的后程控制
5.6 城市商业银行品牌支撑体系构建
5.6.1 完善品牌支撑体系的整体思路
5.6.2 完善品牌支撑体系的策略及方法
第六章 案例剖析——天津银行的品牌实证分析
6.1 天津银行品牌的现状分析
6.1.1 天津银行的产生和发展
6.1.2 天津银行品牌发展现状分析
6.2 天津银行品牌的优劣势分析
6.2.1 天津银行品牌调查问卷分析
6.2.2 优势分析
6.2.3 劣势分析
6.3 天津银行品牌建设的策略分析和建议
6.3.1 加大品牌管理力度
6.3.2 全面实施品牌文化建设
6.3.3 构建系统的品牌服务体系
参考文献
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]商业银行基于核心竞争力的核心价值观[J]. 刘曦微. 中外企业文化. 2010(01)
[2]城市商业银行个人金融产品若干问题研究[J]. 史萍. 改革与战略. 2008(11)
[3]北京银行:开创中小银行崭新发展模式[J]. 闫冰竹. 中国金融. 2008(21)
[4]茶叶批发市场建设任重道远[J]. 苏锦平. 中国市场. 2008(12)
[5]品牌关系理论研究综述[J]. 孙晓强. 市场营销导刊. 2007(02)
[6]城市商业银行的区域化定位分析[J]. 谢红艳,周芳. 沈阳建筑大学学报(社会科学版). 2007(01)
[7]商业银行客户价值指标体系的建立与评估[J]. 张华伦,王磊,高涛,王海荣. 统计与决策. 2006(23)
[8]构筑完善品牌识别体系[J]. 王华敏. 连锁与特许. 2006(09)
[9]当前我国城市商业银行的SWOT分析与战略选择[J]. 刘林,李新波. 当代经理人. 2006(10)
[10]美国社区银行制度对我国城市商业银行发展的启示[J]. 黄励岗. 南方金融. 2005(10)
硕士论文
[1]国内商业银行CIS战略[D]. 朱锡斌.合肥工业大学 2009
[2]浦发银行品牌建设研究[D]. 宗军.南京航空航天大学 2008
[3]我国城市商业银行的市场定位问题研究[D]. 赵丽.对外经济贸易大学 2006
本文编号：2954510
【文章来源】：天津大学天津市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：78 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究的背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 选题的目的及研究意义
1.2 国内外研究综述
1.2.1 西方对品牌理论的主要研究
1.2.2 西方金融品牌的相关研究
1.2.3 我国关于金融品牌的相关研究
1.3 研究内容及创新点
第二章 城市商业银行品牌的基本理论
2.1 城市商业银行品牌的基本概念
2.1.1 品牌的基本概念
2.1.2 商业银行品牌的含义
2.2 城市商业银行品牌的特点
2.2.1 不可分性
2.2.2 地域性
2.2.3 服务性
2.2.4 增值性
2.3 城市商业银行培育和发展品牌的重要性
2.3.1 有助于提高优势竞争力
2.3.2 有助于提升银行形象，增强内部凝聚力
2.3.3 有助于加强银行与顾客之间的沟通和融合
第三章 城市商业银行品牌现状与存在的问题
3.1 城市商业银行品牌现状分析
3.1.1 城市商业银行品牌的产生与发展
3.1.2 我国城市商业银行品牌与国内外其他商业银行品牌比较
3.2 城市商业银行品牌培育和发展过程中存在的问题
3.2.1 品牌意识日趋加强，但缺乏认知度
3.2.2 品牌构建速度快，但发展不均衡
3.2.3 品牌定位同质化现象严重，缺乏差异性
3.2.4 品牌管理缺乏系统性的有力支撑
第四章 城市商业银行品牌培育和发展的路径选择
4.1 理念化创新培育品牌意识
4.1.1 创新的基本概念
4.1.2 推动创新的要素和力量
4.1.3 理念化创新培育品牌意识的内容
4.2 区域化定位发展品牌规模
4.2.1 设立异地分支机构
4.2.2 合并重组城市商业银行
4.2.3 城市商业银行间跨区域合作
4.3 特色化经营提升品牌优势
4.3.1 金融超市经营模式
4.3.2 ATM 经营模式
4.3.3 联合经营模式
4.4 多元化发展防范品牌危机
4.4.1 城市商业银行多元化发展中存在的问题
4.4.2 城市商业银行多元化发展防范品牌危机的路径选择
4.5 信息化支撑明确品牌保证
4.5.1 科技信息化加强金融产品类项目的研发
4.5.2 信息系统的建设
第五章 城市商业银行品牌体系的构建
5.1 城市商业银行品牌体系构建框架
5.2 城市商业银行品牌市场定位决策
5.2.1 城市商业银行品牌定位的方法
5.2.2 城市商业银行品牌定位的策略
5.3 城市商业银行品牌核心价值的塑造
5.3.1 品牌核心价值的基本结构
5.3.2 城市商业银行品牌核心价值的塑造
5.4 城市商业银行品牌识别体系的设计
5.4.1 理念识别系统与行为识别系统是品牌识别体系的基础
5.4.2 重视除识别系统之外的识别手段
5.5 城市商业银行品牌营销管理的实施
5.5.1 营销管理的前馈控制
5.5.2 营销管理的中馈控制
5.5.3 营销管理的后程控制
5.6 城市商业银行品牌支撑体系构建
5.6.1 完善品牌支撑体系的整体思路
5.6.2 完善品牌支撑体系的策略及方法
第六章 案例剖析——天津银行的品牌实证分析
6.1 天津银行品牌的现状分析
6.1.1 天津银行的产生和发展
6.1.2 天津银行品牌发展现状分析
6.2 天津银行品牌的优劣势分析
6.2.1 天津银行品牌调查问卷分析
6.2.2 优势分析
6.2.3 劣势分析
6.3 天津银行品牌建设的策略分析和建议
6.3.1 加大品牌管理力度
6.3.2 全面实施品牌文化建设
6.3.3 构建系统的品牌服务体系
参考文献
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]商业银行基于核心竞争力的核心价值观[J]. 刘曦微. 中外企业文化. 2010(01)
[2]城市商业银行个人金融产品若干问题研究[J]. 史萍. 改革与战略. 2008(11)
[3]北京银行:开创中小银行崭新发展模式[J]. 闫冰竹. 中国金融. 2008(21)
[4]茶叶批发市场建设任重道远[J]. 苏锦平. 中国市场. 2008(12)
[5]品牌关系理论研究综述[J]. 孙晓强. 市场营销导刊. 2007(02)
[6]城市商业银行的区域化定位分析[J]. 谢红艳,周芳. 沈阳建筑大学学报(社会科学版). 2007(01)
[7]商业银行客户价值指标体系的建立与评估[J]. 张华伦,王磊,高涛,王海荣. 统计与决策. 2006(23)
[8]构筑完善品牌识别体系[J]. 王华敏. 连锁与特许. 2006(09)
[9]当前我国城市商业银行的SWOT分析与战略选择[J]. 刘林,李新波. 当代经理人. 2006(10)
[10]美国社区银行制度对我国城市商业银行发展的启示[J]. 黄励岗. 南方金融. 2005(10)
硕士论文
[1]国内商业银行CIS战略[D]. 朱锡斌.合肥工业大学 2009
[2]浦发银行品牌建设研究[D]. 宗军.南京航空航天大学 2008
[3]我国城市商业银行的市场定位问题研究[D]. 赵丽.对外经济贸易大学 2006
本文编号：2954510
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